Продвижение бизнеса в ВКонтакте

Этот таргетинг учитывает интересы пользователей, которые они указывают в своих профилях. Берутся данные следующих полей: интересы, деятельность, любимая музыка, любимые фильмы, любимые книги, любимые игры, любимые телешоу.

Как показывает практика, данный вид таргетинга хорошо подходит для продвижения проектов в сфере развлечений. Если вы хотите прорекламировать новый фильм, игру или концерт известного музыканта – вам сюда. В моей практике был случай, когда понадобилось прорекламировать концерт группы «Крематорий» в Петербурге. Сделав настройку по интересу «Крематорий» для пользователей из Петербурга, мы получили CTR 0,24 и стоимость перехода 4 рубля.

В нишах, связанных с услугами и товарами, этот таргетинг работает хуже – мало кто из пользователей раскрывает свои «коммерческие» цели. К тому же многие указывают интересы неточно или широко. Например, что имеет в виду человек, который указал в поле «Интересы» автомобили, красоту и детей? Значит ли это, что в ближайшее время он хочет купить автомобиль, пойти в детский развлекательный центр или в салон красоты?

Бывает и так, что люди перечисляют в своих интересах все подряд: девушки, автомобили, путешествия, саморазвитие. Но по факту им интересны 1–2 пункта.

Учитывайте и то, что интересы – вещь изменчивая: сегодня они одни, завтра другие. Каждый раз менять профиль и указывать новые данные будут единицы. Соответственно, информация быстро устаревает.

Категории интересов

Категории интересов существенно отличаются от настройки по обычным интересам. Во «ВКонтакте» учитывается поведение пользователей внутри социальной сети и на внешних сайтах (с какими тематическими сообществами или сайтами они взаимодействовали). На основе этой информации их относят к той или иной категории интересов. В некоторых нишах эта настройка в сочетании с форматом показов рекламы в ленте новостей дает отличные результаты. Например, при рекламе одного детского сообщества в Екатеринбурге с настройкой на категорию интересов «Дом и семья» подписчик нам обходился в 3–5 рублей. А при рекламе одного сообщества в сфере недвижимости Санкт-Петербурга подписчик стоил 8–10 рублей.

Сообщества

Этот вид таргетинга я хочу рассмотреть подробно, потому что именно он в большинстве случаев является самым качественным способом найти целевую аудиторию. Все остальные, за небольшим исключением, не дадут такого эффекта.

Суть данного таргетинга в том, что вы находите чужие группы, наиболее близкие к вашей тематике, и показываете свое рекламное объявление ее участникам. Например, в одном из моих проектов стояла задача собрать подписчиков для сообщества, которое регулярно вывешивает афиши детских мероприятий в Санкт-Петербурге. Целевая аудитория – молодые родители, в основном мамы.

Я отобрал примерно 30 групп, которые собирали молодых мам, и несколько прямых конкурентов (тех, кто тоже занимается детскими мероприятиями), правда, уступавших по качеству. До появления специального формата рекламы в ленте новостей средний CTR был в районе 0,11, а стоимость подписчика – 7–9 рублей, что для Санкт-Петербурга неплохо. Потом, после появления нового формата, мне удалось сделать подписчика по 3–4 рубля. Есть ли подводные камни? В первую очередь нужно внимательно отбирать сообщества. Во «ВКонтакте» на данный момент много «мертвых» групп. Как правило, они накручены офферами для получения первых мест во внутреннем поиске соцсети. Подписчиков там много, однако группы неактивны и, самое главное, не относятся к вашей целевой аудитории. Если вы отберете «мертвых» и нацелите на них свое объявление, оно не будет работать по той простой причине, что там нет заинтересованных в вашем предложении людей. Вероятность попадания на такие группы высока, потому что первые места поиска в 90 % случаев – накрутка. Какие параметры нужно анализировать? Обязательно смотрите количество лайков и репостов у контента. Если в группе состоит 20 тысяч человек, а на пост – один-два лайка, группа накручена. Если нет комментариев (к постам, фотографиям, видео, в «Обсуждениях») – то же самое. Исключение составляют группы, где комментарии закрыты.

В среднем в хорошей «живой» группе на 20 тысяч участников один пост собирает 100–150 лайков. И никогда 1–5. Кроме того, в такой группе под многими постами найдете хотя бы пару комментариев. Обратите внимание и на их содержание. Некоторые владельцы пытаются накрутить комментарии, заказав их на специализированных биржах. Обычно такие комментарии выглядят неестественно либо сводятся к малоосмысленным междометиям и фразам вроде «++», «хорошая группа», «вава» и т. д. (рис. 44).

Еще один параметр, на который стоит обратить внимание, – есть ли в группе модерация. Если вы видите, что стена завалена спамом, лучше на такую группу объявление не нацеливать.

Рис. 44

Частично вопросы накрутки сообществ позволяет снять ретаргетинг, но о нем позже.

Приложения и сайты