Продвижение бизнеса в ВКонтакте

Продавать можно не только тренинги или мастер-классы, но и любой товар. Принцип работы одинаков. Если у вас есть контакты тех, кто у вас что-то заказывал или покупал, вы можете предложить им новую услугу, продукт или сопутствующий товар. Одним словом, все то же самое, что и при работе с аудиторией сайта, только в данном случае вы используете контакты.

2. Продажа платного тренинга после бесплатного. Если вы используете такой прием, как проведение бесплатного мероприятия, чтобы потом замотивировать участников прийти на платное, то ретаргетинг – идеальный инструмент для напоминания. Причем хочу обратить ваше внимание вот на какой нюанс: большинство инфобизнесменов весь семинар говорят ни о чем, а потом продают уже платное мероприятие. Продают агрессивно. Сейчас такая механика работает все хуже. Люди хотят качественного контента и терпеть не могут, когда на них нажимают и что-то им агрессивно впаривают.

Используя ретаргетинг, вы можете значительно снизить градус агрессии: ничего на тренинге платного не продавать, дать действительно качественный контент, а потом предложить платный тренинг с помощью рекламы. Мы использовали такой прием на одном из наших семинаров с Аленой Ленской (рис. 65).

Рис. 65

Как видите, стоимость перехода совсем невысокая. И тренинг мы, конечно, собрали.

3. Продажа услуг после бесплатного мероприятия. С помощью бесплатных событий вы можете продавать свои услуги. По факту это и есть классический event-маркетинг, который в нашей стране превратился в инфобизнес. Простейшая схема работы такова: вы проводите бесплатный семинар или вебинар, где даете действительно полезный контент, но ничего не продаете.

Ваша основная задача на таком мероприятии – предстать перед людьми как эксперт и тем самым мотивировать их заказать услугу именно у вас. В итоге у вас на руках окажется база контактов. И ничто не мешает продавать услуги с помощью ретаргетинга, настроив соответствующие объявления.

На event-маркетинге я немного остановлюсь в главе о продвижении мероприятий. Кроме того, ему будет посвящена целая книга, которая скоро появится в продаже.

4. Реанимация базы. Все мы знаем, что базы постепенно «выгорают». Открываемость писем падает, контент никто не читает. С помощью ретаргетинга вы можете попробовать реанимировать базу или очистить от нецелевой аудитории. Например, можете дать рекламное объявление с предложением подписаться на новую рассылку, где будет принципиально другой контент. Или предложить за контакты самые свежие статьи или видео. Или намекнуть подписчикам, что они пропускают что-то интересное.

5. Перевод базы в сообщество. Если у вас есть база, но нет своего сообщества, то можете дать рекламу вашего паблика или группы и тем самым добавить еще один дополнительный канал коммуникации с вами. Поскольку люди, читающие ваши письма, вас хорошо знают, они будут охотно подписываться и на сообщество.

6. Сбор отзывов. Ретаргетинг – отличный инструмент, чтобы мотивировать покупателей оставить отзыв о вашем магазине. Например, на «Яндекс. Маркет». Впрочем, это может быть и ваш сайт, и любой другой.

Схема работы проста: каждый сделавший заказ оставляет либо свой телефон, либо адрес электронной почты. Покажите этим клиентам объявление с просьбой оставить отзыв. Вот как это сделали коллеги из SMOpro (рис. 66).

Рис. 66

Ретаргетинг для поиска целевой аудитории

В сеть «ВКонтакте» можно загрузить базу с адресами личных страниц пользователей. Если быть более точным – список ID. Делается это так же, как и при загрузке баз телефонов и e-mail. Единственный нюанс, который следует знать, – ID в файле должны быть в виде цифр (если у меня ID 878, то в файле он будет 878).

После появления ретаргетинга рынок тут же предложил специальные программы-парсеры, которые за несколько минут собирают самые разные базы. Вы просто нажимаете кнопку – и получаете готовый файл, который нужно загрузить в рекламный кабинет.

Посмотрим, какие основные идеи по сбору аудиторий в этих программах уже реализованы.

1. Поиск наиболее активной аудитории в отобранных сообществах. С помощью этой функции вы можете собрать в тематических группах тех, кто ставит лайки, репостит, комментирует. Обычно аудитория, которая проявляет интерес к какой-то теме, охотнее переходит по рекламе и лучше всего конвертируется в продажи или вступает в группу. В определенных бизнесах, например в свадебном, важна активность пользователей в последние несколько месяцев. Женихи и невесты, которые проявляли интерес год назад, явно не принесут вам продаж. С помощью парсеров вы можете собрать активную аудиторию за весь период существования сообщества, а можете только за последние дни и месяцы.