Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей

Клиент принимает решение о покупке, основываясь на эмоции, которая в нем запрограммирована. Использование фишек больших компаний в маленьких мгновенно убивает бизнес, поэтому нельзя слепо копировать то, что делают «Макдоналдс», «Кока-кола» и подобные им гиганты.

К тому же у таких компаний есть дополнительные цели, о которых вам никто никогда не расскажет.

Например, если компания хочет сбросить большое количество акций, то кто-то собирается ее купить или она сама стремится кого-то поглотить – ей нужно распиарить себя и свой успешный имидж.

Деньги, вложенные в такую рекламу, не нужно отбивать. Главное, чтобы реклама просто была.

Или другой пример. Исторически сложилось, что штаб-квартира компании Walmart находится в маленьком городке, примечательном лишь тем, что в нем родился ее основатель. Однако цены на наружную рекламу в этом городе могут превышать цены на рекламу в Нью-Йорке. Так происходит потому, что менеджер по закупкам по дороге домой может увидеть рекламу и принять решение о закупке товаров определенной фирмы во все магазины компании.

Диверсионная реклама

Большую роль может сыграть человеческий фактор.

Чем крупнее становится ваша компания, тем больше будет диверсий.

В крупных компаниях бывают случаи проведения рекламных мероприятий, рассчитанных на то, чтобы убедить конкурентов в эффективности той или иной модели, занять их минимум на полгода новым проектом или темой, а самим спокойно осуществлять свои стратегии развития.

Целью многих провокаций со стороны конкурентов является дезинформация.

Что работает в малом бизнесе

В малом бизнесе работают пошаговые стратегии.

Первое, над чем нужно работать, – прибыль.

Если компания развивается и прибыль становится достаточной, на эти средства необходимо построить хотя бы основные бизнес-процессы, чтобы во время роста компания не развалилась.

Главное – поставить барьеры конкурентам в критических точках бизнес-процессов, а потом уже взлетать с данной позиции.

Послевкусие

Самое главное в оптимизации продаж – внедрение!

Ведь без действия не будет никакого результата. Никакая информация, даже самая полезная, ничего не даст, если вы не внедрите ее в свою компанию.

Я уверен, что после прочтения этой главы у вас появилось больше вопросов, чем ответов. Это хорошо. Значит, книга сделала свое дело…

Удачи вам во всех начинаниях!

Часть 11. Премиум. Работа с верхними сегментами рынка

Андрей Парабеллум (www.infobusiness2.ru)

Важность премиум-продуктов и сервисов

Уже в который раз в моем коучинге и на мастер-классах затрагивается тема премиум-продуктов и сервисов, заточенных под верхние слои населения. И в который раз я пытаюсь доказать, что разработка и продажа премиум-сервисов не только желательна и прибыльна, но и АБСОЛЮТНО НЕОБХОДИМА!

Особенно в текущих условиях вселенского кризиса.

Верхний слой рынка (пресловутые 5 %) в целом тратит более 45 % всех денег. И в основном на продукты и сервисы премиум-класса.

Во-первых, если вы не начинаете продавать что-то в премиум-сегменте, значит, боретесь за низшие 95 % рынка. А они свои деньги экономят: в лучшем случае хотят получить более дорогое со скидкой, в худшем – бесплатно. Премиум-сегмент рынка не ставит цену в качестве определяющего критерия выбора поставщика. Тут играют роль другие факторы: удобство, экономия времени, сил и нервов, качество сервиса и продуктов, элитарность (принадлежность к высшей касте). И уже после всего этого – цена с учетом скидки и/или бонусов.

Во-вторых, зарубите на носу простое правило: при выборе нового поставщика, если у всех условия одинаковы (или похожи), цена является подсознательным мерилом качества. Причем единственным! И если есть выбор чего-то принципиально нового для клиента, а он в теме пока не особенно разбирается, ценник на продукте или услуге будет индикатором уровня качества продукта.

В-третьих, найти клиента на продукт в 5–10 раз дороже НЕ стоит дороже в такое количество раз. Максимум в два. Зачастую столько же или ненамного больше. А прибыльность продажи – на порядок выше.

Плюс чем больше человек платит за какую-то вещь, тем она ему более дорога и тем лучше он будет к ней относиться. И чем дороже он платит за услугу, тем тщательнее будет следовать вашим экспертным советам. Будет меньше недовольных, и вами будут чаще хвастаться перед друзьям и знакомым.