Психология манипулирования. Из марионетки в кукловоды

При подаче закусок и напитков играющему за столом условным знаком сообщается, какие карты у противника. Иногда для этих целей используется радиосвязь — микронаушник, вставляемый в ухо. Бывает, наушник маскируют под слуховой аппарат или очки. Но обычно профессионалы стараются избегать подобного риска и не перебарщивать с уловками, считая их слишком опасными.

Ушли в прошлое такие архаичные способы, как стол с зеркальной поверхностью, в тумбе которого прятался человек, сообщавший по рации, какие карты сдали жертве. Сейчас активно используется видеотехника — в люстру монтируется микровидеокамера, передающая изображение в другую комнату, где находится сообщник шулера.

ГЛАВА 6. ПСИХОТЕХНОЛОГИИ ЗАЩИТЫ ОТ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Принципы защиты от манипулирования

Как показывает практика, манипулятор обладает немалым преимуществом, так как у него есть возможность подготовиться к манипулированию и ему принадлежит право на первый ход. Но не следует думать, что манипулируемый совсем уж беззащитен. Внезапность, высокий темп, спланированное выгодное распределение позиций — все это дает возможность манипулируемому вовремя распознать угрозу и нейтрализовать ее. Манипулятивное воздействие — это своего рода искусство, искусство влияния на людей. А искусство разрушить достаточно легко. С помощью техники. Техникой всегда овладеть было значительно легче, чем искусством. Поэтому изучение манипулятивного воздействия дает больше преимуществ манипулируемому, а не манипулятору.

Так как первым шагом манипулятора является получение информации о манипулируемом, последнему необходимо, по возможности, не давать манипулятору информации о себе.

В психологии управления существует золотое правило — поставить человека в неприятное положение, то есть привести его в состояние дискомфорта, получить возможность управлять им. Воспитанные люди знают о том, что правила этики предписывают создавать удобства для окружающих. Значит, правила этики направлены на защиту человека от манипулирования.

Например, манипулятор ищет ошибки в поведении манипулируемого, а иногда организует их, чтобы потом использовать в своих целях. Значит, необходимо вести себя так, чтобы не ошибаться в правилах этики. Это очень просто: приходите вовремя, не входите без стука, не будьте назойливыми — почитайте этику поведения, пригодится.

В последнее время как-то не принято говорить о скромности. В моде хамство, хвастовство, сила и т.п., а ведь скромность является великолепной защитой от манипулирования. Хвастун или болтун в пылу разговора расскажет о себе и своих близких все, что угодно. А манипулятор собирает информацию. Хвастун или болтун вызывает зависть и осуждение. А манипулятор и это может использовать в своих целях, подключая других людей, не любящих хвастуна или болтуна, да и просто нескромного человека. Мы говорим здесь, может быть, не столько о скромности как таковой, сколько об умении человека держать язык за зубами. Тем более что скромность не означает неуверенности или нерешительности. Чем характеризуется нерешительный человек? Его легко узнать по манере держаться, сидеть скромно в уголочке, говорить неуверенно, злоупотребляя смягчающими выражениями или растягивающими речь словами-паразитами. Все это делает манеру говорить менее убедительной, извиняющейся, а о самом говорящем создается впечатление как о слабом человеке. А слабого хочется что? Правильно, пнуть. Вот он и становится объектом манипулирования. Вывод: определенная и решительная речь заставит манипулятора насторожиться. Ему все-таки трудно иметь дело с сильной личностью.

Очень привлекают манипуляторов люди, не способные сказать «нет». И сейчас таких много: их называют интеллигентами, простофилями, лохами и т. п. Такими людьми очень легко манипулировать. Если человек чем-то не понравился, скажите ему «нет». Срабатывает подсознание: что-то не то в этом человеке. Иногда это называют интуицией. Манипулятора узнают по мелочам, крупное он при желании может скрыть, а вот мелочи всегда выдадут его.

Еще одним защитным приемом является непредсказуемость поведения. Здесь все очень просто. Если человек ведет себя так, что невозможно предугадать его следующие шаги, то он станет неуязвимым для манипулятора. Только нельзя путать непредсказуемость с вседозволенностью. Социальное окружение требует от нас определенного стереотипа поведения, принятого в обществе. Да и ради бога. Имеется в виду личная непредсказуемость: неожиданное заявление, резкий уход в сторону во время разговора, завышение требований к возможному манипулятору и т. п. То есть все то, что не даст манипулятору понять, что вы будете делать здесь и сейчас. Но делайте это и ведите себя так только при угрозе манипулирования.