Психология манипулирования. Из марионетки в кукловоды

Второй: «Как же мне эту задачу решить?» — и опять пальцы прикрывают рот. Вот уж точно не для того, чтобы не сказать правду, а для того, чтобы собственные слова не мешали мыслям. Вспомним: ведь мы нередко говорим на автопилоте, когда слова сами льются по программе, находящейся в подсознании. А еще иногда слова выскакивают совсем неожиданно для нас самих, и тогда их осознание может привести к изменению хода мыслей. А когда нельзя этого допустить, формируется самозапрет на говорение в виде жеста «рука у рта»: чтобы слова не мешали мыслям. Итак, жест «рука у рта» означает самозапрет на слова или на крик, и в обычной ситуации это чаще отражает напряженную интеллектуальную деятельность или эмоциональное состояние трудной ситуации, из которой надо как-то выпутаться. И если во время разговора у манипулируемого появляется этот жест, значит, у него возникла проблема интеллектуального плана, которую он пока не решил. А характер проблемы будет часто очевиден из контекста или из текста самой беседы. Но важно, что манипулятор уже знает эмоциональное состояние манипулируемого, значит, и работать с ним легче.

Приходилось ли вам обращать внимание на то, что некоторые люди во время беседы иногда потирают рукой лоб, почесывают затылок или кончик носа? А иногда некоторым людям дают понюхать нашатырный спирт, и они его нюхают — например, штангисты перед выходом.

Все эти действия преследуют одну и ту же цель. С нашатырным спиртом ясно, он стимулирует работу мозга, в частности его лобных долей. Ну а что означает, когда человек трет ладонью лоб? Это бывает в ситуации, когда возникшая проблема не разрешается. Значит, потирание лба — тоже стимуляция?

Когда человек трет лоб, он его массирует, а массаж улучшает кровоснабжение. Причем в данном случае не только кожи лба, но и мозга. Ведь всем известно, что интенсивное потирание висков снимает головную боль, нередко возникающую из-за кислородного голодания, когда в мозг поступает недостаточно крови. То же означает и потирание затылка, так как центры памяти находятся в теменных долях мозга. По этой же причине при смущении человек потирает кончик носа. Это означает, что у него возникла проблема, и он занимается самостимуляцией. Для манипулятора этот жест однозначен: манипулируемый находится в затруднительном положении.

И вот тут у нас возникла проблема. Многие люди говорят, что они психологи от рождения и все, что они могут прочитать в книгах по психологии общения, они знают. Но вот используют ли в своей повседневной жизни эти знания? Психологи давно обратили внимание на такой любопытный феномен, как иллюзия запоминания. Понимание информации, согласие с ее убедительностью создают иллюзию легкости в использовании. Но это только иллюзия! Не верьте, будто все, что для вас оказалось в этой книге понятным и полезным, вы можете использовать хоть сейчас. Если у вас не феноменальная память, то сейчас вы можете легко использовать то, что прочитали в течение последнего часа. Но придется значительно потрудиться, чтобы воспроизвести прочитанное три дня назад. Помните и ловите себя на этой иллюзии запоминания. Как? А очень просто: представьте себя через месяц, хорошенько представьте, а теперь попробуйте вспомнить, где и что вы делали ровно месяц назад, число в число. Нет, не на основании логики, а в деталях. Поэтому будьте профессионалами: пользуйтесь записями, не полагайтесь на память — может подвести.

На этом мы закончим описание и аргументирование интерпретации кинетики рук вашего собеседника. Но, как известно теперь, не единой кинетикой исчерпываются языки подсознания. Ведь есть еще и язык конституции. Может ли дать какую-либо информацию манипулятору о манипулируемом конституция его руки?

«У него пальцы как у пианиста!» — говорят иногда о кисти с тонкими длинными пальцами. Но обратите внимание: такая кисть, такие пальцы характерны и для большинства женщин. И тогда вопрос: что общего у пианиста и женщины? Точнее, что общего между мужчиной с тонкими длинными пальцами и женщиной?