Психологос

Придумайте себе наказания, лучше веселые и полезные: например сделать 10 приседаний, или щелкать канцелярской резинкой, надетой на руку, или выплатить кому-то из близких или друзей некоторую денежную сумму. Настоящие друзья всегда помогут вам, последят за конфликтогенами в вашей речи. Одна из самых эффективных форм работы – попросить, чтобы за вами следили ваши дети, и платить им за это, что вдвойне полезно: дети становятся очень внимательными к вам, начинают следить за собой и просто честно зарабатывают деньги на добром деле. Важно, чтобы штраф следовал тут же за конфликтогеном.

Помните, что конфликтогеном может стать и синтонная на первый взгляд фраза, которая сказана не к месту или не с той интонацией. Так что внимательней, и за дело!

Мастер общения может в своей речи использовать всё, включая конфликтогены, но чтобы таким виртуозом стать, будьте внимательны к потребностям окружающих людей и научитесь следить за чистотой своей речи.

Как отучать от конфликтогенов других людей

Отучить другого человека от конфликтогенов – задача сложная и творческая. Вас могут раздражать конфликтогены в ваш адрес, но если вы начнете указывать человеку на это и учить его синтонному общению против его воли, то, возможно, самым конфликтогенным человеком окажетесь вы сами.

Самый страшный конфликтоген – указание другим людям на их конфликтогены.

Борис Заходер

«Очень Вежливый Индюк»

ОбъявилсяВ домеВдруг

Очень вежливый Индюк.Раз по тридцать в день,Не реже,Он кричал:– Эй, вы, невежи!Заходите, что ли, в гости –ПоучитьсяВеж-ли-вос-ти!Я и сам, – кричал Индюк, –

Доктор Вежливых Наук,И жена моя – примерЗамечательных манер:Даже, когда спит она,Видно, что воспитана!Не стесняйся ты, Осел!Заходи, садись за стол!Что же ты молчишь, как рыба?Говори: «Приду, спасибо!»Ты не будь свиньей, Свинья, –Ждет тебя моя семья!

Только раньше бы умылаТы свое свиное рыло!Как ни бился он, однакоК Индюку никто не шел –Ни Корова,Ни Собака,Ни Хавронья,Ни Осел!Посинел Индюк от злости:– Не идут, нахалы, в гости!Зря пропали все труды!Все они – балды-балды!

И добавил с высотыСвоего величия:– Не усвоили, скоты,Правила приличия!

В запросе «отучить другого человека от конфликтогенов» могут заключаться весьма разные задачи. Одна из них – отучить вообще, чтобы он не использовал их никогда и ни с кем, другая – чтобы он не употреблял их в общении лично с вами. При этом одно дело отучать посторонних людей, другое – близких, причем работа со своими детьми будет отличаться от работы с родителями.

Самый простой и надежный способ отучать от конфликтогенов друзей и близких – попросить их последить за вами, поскольку от конфликтогенов хотите освободиться вы. Если у вас хорошие отношения, если работа будет несложной, приятной и выгодной, они станут ее делать, а это обеспечит главное – их внимание будет обращено к данной теме. Автоматически они начнут следить и за собой, и постепенно их речь будет становиться все чище и чище.

Как отучать от конфликтогенов в свой адрес посторонних людей? Есть моменты, когда эффективно указать человеку на конфликтогены в наш адрес. Он с большой вероятностью нас услышит, и это, скорее всего, даст результат. А есть моменты, когда такое указание не даст ничего, кроме напряжения и осложнения отношений. Итак:

Момент, когда человек допустил в наш адрес конфликтоген.

Это важный момент, тут можно остановиться, сделать паузу. Посмотреть на человека. Повторить вслух то, что было сказано, как бы взвешивая сказанное, прислушиваясь к нему: «Мне кажется, это излишне категорично (резковато)…» И можно мягко прокомментировать: «Думаю, такие формулировки – неподходящая форма для нашего с вами общения». Но дожимать, добиваться согласия и извинений здесь может быть неэффективно: можете нарваться на сопротивление, объяснения, возражения и прочее, что испортит удачный момент. Лучше улыбнуться, еще раз внимательно взглянуть и продолжать разговор дальше.

Через несколько минут после того, как вы заметили конфликтогены, когда вы попереживали из-за них и поняли, что это больно и обидно.

Это неудачная ситуация. Вы уже на взводе, а собеседник из ситуации уже вышел.

Через несколько часов или вообще в другой день, при удобном случае.