Подростковый возраст – это период, когда родителям необходимо пересмотреть установленные когда-то правила и ограничения. Установление новых правил теперь возможно только в ходе переговоров и компромиссов. Необходимо вовлечь подростка в процесс принятия решения. Он учится выражать свои мысли и чувства, выслушивать и понимать чувства и желания взрослых. Задача родителей не навязать свою позицию, а помочь подростку понять необходимость исполнения определенных правил так, чтобы появилось внутреннее желание это сделать. Это важный шаг на пути его взрослости.
Если же все-таки произошла ситуация, в которой подростком были нарушены допустимые границы поведения, то можно воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Опишите ситуацию. Расскажите, что происходит, с вашей точки зрения. Рассказывая о происходящем, начинайте с фраз: «Я замечаю, что…» или: «Когда ты…», а затем говорите только о действиях, исключая обращение к личности или образу жизни подростка. В формулировании высказываний вам помогут Я-сообщения. Обращения к личности, обвинения и риторические вопросы («Ты думаешь только о себе…», «Сколько раз тебе можно говорить…» и т. п.) вызовут у подростка желание защищаться. Например, фраза может звучать так: «Артур, мне твоя классная руководительница сообщила, что ты сегодня не был на первом уроке. Это происходит уже во второй раз за месяц».
2. Обозначьте свою эмоциональную реакцию. Сформулируйте, как поступки подростка отражаются на вашей жизни. Например: «Для меня это было неожиданным, я рассердилась, потому что повторилась ситуация, которую мы уже обсуждали. Я очень огорчилась, потому что после нашего разговора ты не изменил свои поступки. Я расстроена, так как мне пришлось выслушать критические слова по поводу моих методов воспитания и методов контроля за твоим поведением».
3. Опишите свои желания и потребности. Скажите, чего именно вы хотите. Например, так: «Для меня важно сохранить доверие между нами, поэтому я предпочитаю верить твоим словам. Будет лучше, если я буду знать о всех твоих пропусках раньше, чем об этом сообщит мне учитель. Я считаю, что просыпаться и приходить в школу вовремя – это твоя зона ответственности». Можно рассказать о своих трудностях и ограничениях, связанных с контролем над ситуацией: «Я знаю, что не могу заставить тебя сделать это…»
4. Выразите поддержку своему подростку, скажите, что верите в него. Покажите подростку свою веру в его способность действовать разумно и принимать решения самостоятельно. «Я уверена, что в следующий раз ты поступишь по-другому…» или: «Я уверена, что существует решение, которое устроило бы нас обоих». Конечно, можно получить и отрицательный ответ. Не отступайте. Подросток может молчать, обвинять вас, смеяться над вами или менять тему разговора. Сохраняйте спокойный тон. Не торопитесь.
5. Четко сформулируйте, выполнения каких договоренностей ожидаете, и выразите благодарность подростку за содействие. Если вы достигли договоренности, то четко сформулируйте ваше соглашение и еще раз поблагодарите подростка за содействие. Если проблемы возникнут еще раз, то их можно решить уже быстрее, вернувшись к вашему соглашению. Отстаивайте свои интересы. Повторите сообщение в сокращенном варианте, выделяя основной смысл: «Ты делаешь это… мне это не нравится… я хочу, чтобы ты помог мне решить эту проблему…»
Как это ни печально, но неразрешенные конфликты и невыраженные неприятные чувства в семье (страх, тревога, обида, гнев и т. д.) переносятся подростком в микросоциум – в школу. И тогда дети совершают серьезные ошибки, обижают других и даже нарушают закон.
Конфликт с социумом начинается со школьных конфликтов со сверстниками и педагогами. В школе объединяются дети и подростки с разным положением, личностными особенностями и воспитанием. Школа – это отражение реальной ситуации в социуме, и все, что происходит в нем, проявляется в отношениях между детьми в школе, поэтому конфликты неизбежны. Однако если взрослые люди могут отказаться от взаимодействия с людьми, с которыми возникают конфликтные отношения, то дети, находясь в школе, сделать этого не могут и потому вынуждены быть рядом с теми, к кому испытывают неприязнь. В этом случае, часто против их желания, у детей и подростков появляется психоэмоциональное напряжение, которое не замечают педагоги и родители.