Ритейл. Массовый подбор персонала

Профессиональное развитие и карьерный рост;

– 

Условия работы;

– 

Команда, коллектив;

– 

Интересная работа и т. д.

Одним из элементом продвижения нашего предложения соискателя является создание собственного канала в телеграмм канале, где мы не только предлагаем наши вакансии, но и рассказываем о наших ценностях, как работодателя. Конечно, первое время основными подписчики будут собственные сотрудники компании, но постепенно при правильном подходе канал станет приносит и новых кандидатов. Перед тем как запустить такой канал, мы:

Прописываем план контента, в какие дни, какую информацию мы публикуем;

Запускаем канал и отслеживаем активность соискателей и какие публикации были самые вовлекаемыми.

Кроме того, что мы проводим опросы и наших покупателей, чтобы они оценили, как работает наш персонал. Рекомендую с данными результатами тоже знакомиться, так как в них мы видим не предвзятую оценку нашего внешнего HR бренда. Например, мы видим в результатах следующую информацию:

– 

Взять новых, нехватка персонала;

– 

Хочется, чтобы каждый сотрудник занимался своим делом, а не совмещал несколько действий;

– 

Был в магазине, в зале не было ни одного продавца, ни кто не мог проконсультировать;

– 

Кассира никогда нет на кассе, он постоянно занимается товаром. Может нанять еще сотрудников.

Мы понимаем исходя из этой информации, что наши клиенты не довольны тем, что видят, что у нас постоянная нехватка персонала. В связи с этим можно привлечь наших клиентов в помощь по привлечению персонала, путем раздачи им листовок о наборе персонала.

Обзор практик по ценностному предложению для соискателей.

Для того, чтобы понимать в каком направление нам необходимо двигаться, мы должны провести обзор практик других компаний, для того чтобы понимать, чем другие компании более привлекательны для соискателей, как работодатель чем наша компания. Приведу пример, данного обзора на примере одной из компании.

Позиционирование работодателя на сайте hh.ru.

Наша главная должность – продавец-консультант, который создает хорошее настроение наших покупателей.

На сайте hh.ru мы увидели следующую информацию для соискателя:

Миссия бренда;

Можно сделать переход на сайт компании, но нет перехода на социальные сети;

Нет фото счастливых сотрудников с различных мероприятий;

Нет наглядности географического присутствия;

Нет независимых отзывов о компании с hh.ru;

Есть описание идеального сотрудника;

Перечислено 6 причин – почему, без символов и фотографий:

– 

Сотрудник компании – это позитивный, трудолюбивый, общительный человек;

– 

Мы знаем к чему мы стремимся;

– 

Мы считаем, что не ошибается только тот, кто ничего не делает;

– 

Мы заинтересованы в карьерном росте наших сотрудников;

– 

Мы растем и развиваемся;

– 

Мы обучаем в процессе работы.

Сайт компании:

Отдельный сайт работодателя, где можно оставить заявку на трудоустройство;

Очень подробный раздел о стажировке;

Все крупно, понятно, с фото и инфографикой;

Но слишком много документов.

Профиль на dreamjob.ru:

3,7 – хорошо

66% – рекомендуют

Оценки сотрудников:

– 

3,8 (хорошо) – условия труда

– 

3,7 (хорошо) – уровень дохода

– 

4,1 (очень хорошо) – коллектив

– 

3,6 (хорошо) – руководство

– 

3,3 (хорошо) – условия для отдыха

– 

3,9 (хорошо) – возможность для роста

Профиль на avito.ru

Имеется, оформлена брендировано.

Чат бот в telegram|watsapp|vk

Есть чат бот в telegram – работа в Компании (подберите вакансию по душе).

Группа VK имеется, забрендированная.

Имеется свой канал на youtube.

Причины верить в данную компанию:

900 объектов;

Непрерывный рост;

Счастливые реальные и довольные лица сотрудников;

История успеха;

Открытость во всех направлениях;

Единые стандарты для всех.

Ценности компании не заявлены, но они читаются везде и таковыми являются:

– 

Уважение;

– 

Открытость;

– 

Равноправие.

Корпоративная культура тезисно не сформулирована, но ее можно прочувствовать через видео:

Команда;

Открытость;

Взаимовыручка;

Равноправие.

Таким образом мы проводим аудит компаний-конкурентов и компаний, чей бренд работодателя сильный. Полученные данные мы сравниваем с тем, что сделано в нашей компании и чего нам необходимо еще сделать.

При этом мы должны понимать, что можно использовать:

Юмор;

Быть на одном языке с идеальным сотрудником;

Сотрудник должен приводить самостоятельно новых коллег;

Ответы на вопросы сотрудников;

Ответы на вопросы кандидатов;

Рассказы о команде;

Работа с отзывами;

Стажировка сотрудников в офисе.

Не стоит использовать:

На разных страницах разная информация, должно быть единство;

Отсутствие описанных ценностей и миссии;

Нет иерархии в каналах;

Длинные, сложные предложения;

Мало фотографий счастливых сотрудников.

Ожидание сотрудников при выборе работодателя:

Компенсация – я доволен уровнем заработной платы и графиком ее выплаты:

– 

Обещание = Реальность;

– 

Прозрачная и понятная система премий;

– 

Белая заработная плата;

– 

Корпоративные скидки;

– 

Не материальная мотивация;

–