Самое главное в PR

Вот поэтому мы. являемся свидетелями роста альтернативных источников ухода и. лечения. Клиники-спутники, например, хирургические центры, и другие учреждения, амбулаторного лечения. Квалифицированные санатории для восстановления, после болезни или операции. Медицинский, уход на дому – концепция, которая, на самом деле сейчас только зарождается.

Все это – подходы, которые приводят, в соответствие уровень ухода и потребность в нем и значительно снижают, расходы».

Оратор обычно произносит текст со скоростью около 150 слов в минуту. Поэтому, подготавливая 20-минутную речь, писатель должен выдать около 3 тыс. слов.

Советы профессиональных сочинителей речей

Вот несколько советов по написанию речей от профессионалов:

• Прочитайте вслух написанное вами, чтобы удостовериться, что оно естественно звучит для уха.

• Избегайте придаточных, усложняющих текст предложений.

• Для перехода от одной части текста к другой используйте плавные связки.

• Используйте риторические вопросы.

• Рисуйте словесные картины.

• Осторожно относитесь к шуткам.

• Цитируйте статистику умеренно.

Визуальные средства в помощь речи

Речь часто может быть усилена использованием визуальных средств. Графики и таблицы, распространенный вид визуальных дополнений, хороши лишь в той степени, в какой хорошо видимы аудитории. Таблица, слишком усложненная для понимания или слишком маленькая, чтобы ее можно было прочитать с заднего ряда, почти бесполезна. Часто используются слайды, проецируемые на экран. Они должны быть простыми по содержанию; если держать слайд на экране достаточно долго, чтобы аудитория вдоль и поперек рассмотрела всю информацию с него, это создает беспокойство. (Аудиовизуальные средства рассматриваются в гл. 21.)

Постановка речи

Эффективные речи не рождаются вдруг. Их нужно репетировать и готовить – или, на языке театра, «ставить». Организации часто рассчитывают, что специалист по связям с общественностью в должной мере учтет все значимые характеристики потенциальной аудитории, что позволит создать выступление, гарантированно доносящее до публики позитивное сообщение в наилучшей манере. А чтобы вырастить сразу много одаренных ораторов, некоторые организации проводят специальные тренировочные программы.

В некоторых случаях постановка речи может привести к непреднамеренному, иногда юмористическому эффекту. Во время остановки в турне по Пенсильвании в ходе губернаторской кампании речь, предназначенная в первую очередь для телевидения, была прочитана в библиотеке; в ходе нее кандидат перечислял программы, которые он финансировал бы в случае избрания. К сожалению, он стоял прямо под указателем раздела «Фантастика».

Роль специалиста по связям с общественностью

Практиков в области связей с общественностью, которые пишут речи, менеджеры часто просят высказать свое мнение о том, следует ли компании принять приглашение прочитать речь, и если следует, то как лучше использовать такую трибуну для представления своих взглядов и политики в наиболее благоприятном свете.

Руководство также, скорее всего, будет стремиться выяснить мнение специалиста по связям с общественностью по вопросу, когда оратор должен выступить перед враждебной аудиторией, – это настоящая проверка ораторских навыков. Этот опыт, не всегда приятный, может принести свои дивиденды. Застройщик, который предлагает начать строительство торгового центра поблизости от школы, не может ожидать сердечного приема у аудитории родителей. Однако, если оратор может внушить уважение приятной, открытой манерой, некоторые члены этой аудитории могут осознать, что он – не то чудище, которое они себе представили. Достигнув этого, оратор может изложить свои аргументы и, как минимум, проинформировать аудиторию о своих доводах. Люди обычно уважают откровенность.

Тренировочные программы для ораторов

Даже блестяще написанная речь может провалиться, если будет прочитана убого. Руководителям высшего эшелона, для которых речи – необходимая часть их работы, должно быть предложено специальное обучение силами профессионалов, владеющих методиками выступлений на публике. Прогрессивные организации также отыскивают среди своих сотрудников мужчин и женщин, которых можно обучить эффективно выступать.