Сейчас! Не упусти момент – это все, что у тебя есть

Я до сих пор помню эту поездку. Макс сиял и улыбался каждой клеточкой своего существа. Я помню, по какой дороге мы ехали, как мои руки лежали на руле, во что я был одет. Я помню в мельчайших подробностях все, что касалось Макса: как он сидел, какая у него была одежда, и, конечно, выражение его лица.

Сколько раз за день вы разговариваете с другими людьми? Пять? Пятнадцать? Пятьдесят – или даже больше? Некоторые люди одиноки и им не с кем поговорить, но обычно в течение дня или недели у нас происходит невероятное количество разговоров. Они могут быть короткими и длинными. Для кого-то разговоры – важная часть работы. Некоторые просыпаются рядом с другим человеком, и еще до того, как они произнесут хотя бы слово, между ними возникает контакт. День идет своим чередом, разговоров становится больше: человек, с которым вы здороваетесь в лифте по дороге на свой этаж, друзья, клиенты, незнакомцы, деловые знакомые, коллеги, продавцы – разговоры следуют один за другим.

Разговор во многих смыслах важная часть нашей жизни, и сам по себе он – отличный способ сосредоточиться на настоящем. Какие разговоры вы помните? Какие из них изменили вашу жизнь? Какие слова вы произносите, как строите предложения, какие вопросы задаете, каким тоном говорите, громко или тихо, быстро или медленно, что при этом выражает ваше тело? Когда речь идет об общении между людьми, важны все детали. Как часто вы осознаете это и как часто планируете свои разговоры? Когда вы последний раз изменили чье-то мнение? Когда последний раз решили проблему, подбодрили кого-нибудь, вдохновили, помогли или внушили кому-то в ходе разговора ощущение благополучия? Вы помните последний раз, когда вы абсолютно, на сто процентов сосредоточились на разговоре? Сосредоточились до такой степени, что если бы рядом с вами разбился самолет или вас громко окликнули, вы этого не заметили бы? Если вы можете по-настоящему сосредоточиться на разговоре, он становится осознаннее. Те люди, с которыми вы разговариваете, испытывают более позитивные ощущения, и вы тоже чувствуете себя лучше.

Существует множество способов сосредоточиться на разговоре. У политиков есть свои приемы, и остальные могут многому у них научиться. Полицейский во время допроса использует особые методы, дающие возможность интерпретировать сигналы, которые подает свидетель или подозреваемый. Давайте внимательнее рассмотрим их.

Опытный полицейский не раз допрашивал подозреваемых и преступников. Он умеет распознавать язык тела и знает, что нужно внимательно следить за глазами подозреваемого. Глаза дают подсказку: говорит собеседник правду или нет. В зависимости от того, какого рода информацию человек извлекает из мозга, его взгляд устремляется в разном направлении. Если подозреваемый может сказать правду и ему не нужно ничего выдумывать, запутывать или лгать, он, как правило, смотрит вправо – молниеносное движение глаз, означающее, что он вызывает мысленные образы реальных событий и на самом деле пережитых ощущений. Но если он на мгновение покосился влево – возможно, он черпает информацию из своего воображения, то есть лжет.

Кроме того, полицейский обращает внимание на цвет лица и шеи собеседника. Подозреваемый покраснел? У него на шее просматривается пульс? Но самый интересный аспект – это изменения в языке тела, поэтому, задавая свои тщательно обдуманные вопросы и внимательнейшим образом выслушивая ответы, полицейский не забывает следить и за тем, как себя ведет допрашиваемый. Как двигаются его пальцы, руки, ступни, ноги – все изучается тренированным взглядом. Мельчайшее изменение мимики немедленно записывается на жесткий диск. Полицейский изучает не только глаза, но и рот, подбородок и лоб. Облизывает ли подозреваемый губы? У него пересыхает во рту или, наоборот, слюна собирается в уголках рта? Он потеет? Если он начинает поджимать губы, прикасаться ко рту или почесывать затылок, все это может говорить о том, что он хитрит. Тон его голоса остается ровным или неожиданно становится выше? Берет ли он паузу, чтобы обдумать свои слова, прежде чем ответить? Как он отвечает на разные вопросы – пространно или коротко? Какие слова он использует? Он говорит на диалекте или с акцентом? Полицейский настороже. Все ли в рассказе подозреваемого логично и разумно или в нем есть неувязки?