Школа рекрутера, или Как стать рекрутером экстра-класса за 10 дней

Простроенная (структурированная) система управления персоналом – последний важный фактор в формировании целостности образа работодателя. В первую очередь, важно определиться на какую категорию специалистов компания будет делать ставку. Если у Вас компания, занимающаяся продажами промышленного оборудования или сложных интеллектуальных решений, где, как правило, главными потребителями или лицами, принимающими решения, будут зрелые люди, то и специалисты фронт-офиса должны обладать хорошим опытом и быть сложившимися личностями. Т. к. специалисту, отработавшему в своей отрасли более 20 лет, намного легче найти общий язык со своим ровесником, чем со вчерашним выпускником.

Также имеет смысл делать ставку на уже сложившихся специалистов, если на рынке труда выбор их достаточно большой, и тогда главное – четко определить критерии отбора кандидатов.

Если же сфера деятельности специфична настолько, что даже опытного специалиста придется переучивать, или вхождение в курс дела займет много времени, тогда лучше сделать ставку на молодых специалистов. Зачем переманивать профессионала и переплачивать, если проще взять выпускника и всему его научить?

Конечно же, сегмент рынка (отрасль деятельности) является важным, но не определяющим элементом в построении системы управления персоналом. Очень важна и стратегия развития компании в целом.

Во вторую очередь хотелось бы отметить, что компенсационный пакет остается одним из ключевых факторов в формировании положительного имиджа работодателя. И если система мотивации отвечает современным тенденциям (а лучше идет на шаг впереди) и обладает гибкостью, тогда успех компании обеспечен.

Создание HR-бренда – это слаженная работа команды менеджеров всех подразделений компании, а не только службы персонала, которая расхваливает компанию и рассказывает обо всех конкурентных преимуществах и перспективах развития.

Если на встрече с линейным менеджером или непосредственным руководителем кандидату не оказали должного внимания и не ответили на все его вопросы, то сформировать положительный HR-бренд будет затруднительно.

Именно поэтому сотрудники HR-службы одного из самых привлекательных работодателей в Нидерландах придумали и используют в своей работе множество форм «необидного отказа», чтобы соискатели остались лояльными потребителями продукции компании.

Хочу отметить, что HR-брендинг – это современные технологии в сфере управления персонала, которые помогают привлекать наиболее перспективных, эффективных и лояльных сотрудников. Наличие HR-бренда говорит о желании компании заботиться о своем персонале и о стремлении стать лидером в своей отрасли.

Наличие задачи формирования HR-бренда говорит о переходе компании на следующий этап развития организации и подтверждает наличие команды высококвалифицированных современных и талантливых руководителей.

Глава 3

Рекрутмент как проектная деятельность

Подбор персонала на открытую позицию необходимо рассматривать как проект, подчиняющийся всем классическим законам. В противном случае, вакансии в вашей компании всегда будут открыты.

Дадим определение проекту по ГОСТ Р ИСО 9000–2008, Системы менеджмента качества.

Проект (произошло от лат. слова projectus – брошенный вперед, выступающий, выдающийся вперёд) – это уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых видов деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам.

Проект обладает рядом характеристик.

Временность – любой проект имеет четкие временные рамки (это не относится к его результатам).

Уникальные продукты, услуги, результаты – проект должен порождать уникальные результаты, достижения, продукты. В подборе персонала результатом будет найм необходимого специалиста.

Последовательная разработка – любой проект развивается во времени, проходя определенные этапы или шаги.

Каждый проект имеет окружение и развивается в определенной среде. Причем независимо от того, какой предметной области он принадлежит, эта среда напрямую влияет на проект.

Назову три категории, которые воздействуют на проект.