Сила воли или сила привычки (СИ)

••• УПРАЖНЕНИЕ 67. Продумайте будущее взаимодействие с другим человеком, в ходе которого вы собираетесь попытаться прийти к совместному решению или достигнуть какого-нибудь соглашения. Дайте себе обещание, что будете выдерживать баланс между желанием достигнуть своей цели и чуткостью и вниманием к чужому мнению и точке зрения.

••• УПРАЖНЕНИЕ 68. Составьте список препятствий, мешающих вам повсеместно использовать отношение к другим людям в духе «Выиграл — Выиграл». Определите, какие действия в круге влияния вам следует совершить, чтобы устранить эти препятствия.

••• УПРАЖНЕНИЕ 69. Выберите конкретного человека, с которым вы бы хотели заключить соглашение в духе «Выиграл - Выиграл». Поставьте себя на место этого человека и запишите свое представление о том, каким он видит решение обсуждаемой проблемы.

Также запишите результаты, достижение которых являлось бы выигрышем для вас. Спросите партнера, имеет ли он желание обсуждать проблему до тех пор, пока не выработается взаимовыгодное решение.

••• УПРАЖНЕНИЕ 70. Выберите трех самых важных людей в вашей жизни. Оцените ваш баланс на каждом из эмоциональных банковских счетов этих людей. Составьте конкретный список действий, которые вы могли бы совершать для пополнения вашего баланса на их счетах.

••• УПРАЖНЕНИЕ 71. Внимательно изучите собственный сценарий жизни, свою программу. Используете ли вы парадигму «Выиграл — Проиграл» в своей жизни? Каким образом этот сценарий влияет на ваши отношения с окружающими людьми? Можете ли вы определить источник используемого вами сценария? Попытайтесь оценить, насколько хорошо служит выбранный вами сценарий.

••• УПРАЖНЕНИЕ 72. Найдите человека, который, по вашему мнению, может служить для вас примером отношения «Выиграл - Выиграл». Человека, который даже в трудных ситуациях пытается найти общую выгоду. Внимательно наблюдайте за этим человеком, учитесь у него и следуйте его примеру.

••• УПРАЖНЕНИЕ 73. Вспомните, кто из ваших знакомых смотрит на мир иначе, чем вы. Попробуйте использовать эти отличия во взглядах в качестве поиска решения вашей проблемы в духе третьей альтернативы. Спросите мнение этого человека о ситуации, в которой вы оказались (или о проекте, над которым вы работаете), ценя отличие его мнения от вашей точки зрения. Попробуйте использовать полученную информацию для решения проблемы или, по крайней мере, чтобы взглянуть на нее по-другому.

••• УПРАЖНЕНИЕ 74. Составьте список людей, которые вызывают у вас раздражение. Имеют ли они отличающуюся от вашей точку зрения, которая могла бы привести к синергии, если бы вы были больше уверены в себе и ценили различия между людьми?

••• УПРАЖНЕНИЕ 75. Определите в своей жизни реальные ситуации, в которых бы вам хотелось добиться синергии и более плодотворного сотрудничества. Какие условия требуется обеспечить для установки и поддержания синергии? Что конкретно вы можете предпринять для того, чтобы создать эти условия?

••• УПРАЖНЕНИЕ 76. Если у вас возникают разногласия или споры с другими людьми, пытайтесь понять интересы, которые лежат в основе их позиций. Используйте творческий взаимовыгодный подход к решению проблем с учетом этих критериев.

••• УПРАЖНЕНИЕ 77. Составьте список людей, у которых вы имеете очень низкий эмоциональный банковский счет. Попытайтесь поставить себя на место каждого из этих людей и попробуйте понять ситуацию ваших взаимоотношений с их точки зрения. Запишите свои выводы и мысли. Во время встречи с кем-то из этих людей слушайте их, чтобы понять и сопоставить услышанное со своими записями. Точны ли оказались ваши предположения? Правильно ли вы понимали их точку зрения?

••• УПРАЖНЕНИЕ 78. Расскажите об эмпатии другу или близкому человеку. Скажите ему или ей, что хотели бы научиться эмпатическому слушанию, и попросите через некоторое время оценить ваши старания и успехи. Пусть расскажет вам, насколько хорошо вы справились и какое влияние это оказало на общение. Также оцените свои успехи сами. Вы сразу поймете, когда эмпатическое слушание стало получаться — отношение окружающих людей к вам значительно улучшится.

••• УПРАЖНЕНИЕ 79. Когда у вас будет возможность понаблюдать за другими людьми, которые общаются между собой, закройте на несколько минут свои уши и внимательно посмотрите на этих людей. Заметили ли вы какие-либо эмоции, которые невозможно было бы выразить словами? Что это были за эмоции?

••• УПРАЖНЕНИЕ 80. Всегда, когда вы замечаете за собой неуместное использование автобиографических ответов (выпытывание, оценку, совет или интерпретацию), постарайтесь признать свою ошибку, извиниться и обратить ситуацию во вклад в эмоциональный банк собеседника.

••• УПРАЖНЕНИЕ 81. Попробуйте сделать презентацию ваших идей на базе эмпатии. Выразите противоположную точку зрения не хуже, чем ваш оппонент. А после этого постарайтесь, чтобы он понял вашу точку зрения, опираясь на свою систему взглядов и убеждений.