Следуя за мечтой. Девять шагов по управлению мечтой

Вы можете сказать, что в этом и есть первое правило бизнеса: думай только о себе. Вы не правы, если думаете так. Почему? Во-первых, потому что на самом деле первое правило бизнеса звучит совершенно иначе: думай в первую очередь о клиентах. Всегда. А, во-вторых, потому что существуют последствия. Кто-нибудь может очень сильно обидеться на вас, и тогда…

Пример с продажами в бизнесе, когда любой ценой нужно продать свой товар, чтобы заплатить аренду, выдать зарплату, расплатиться с поставщиками и достичь других целей. Менеджеры, работающие в таком эмоциональном состоянии, обещают золотые горы, готовы на все, лишь бы клиент заплатил… Это могут быть различные невыполнимые обещания. Они думают только о том, чтобы получить деньги прямо сейчас, а потом рассчитывают как-то из этой ситуации выкрутиться, сказать, к примеру, что не могут выполнить свои обязательства по вине третьих лиц. В итоге менеджеры выглядят нелицеприятно перед клиентом, и клиент уходит к конкурентам. Очень трудно будет убедить его вернуться обратно, если его однажды подвели. Конечно, если вы монополист – тогда ему деваться некуда.

При выживании мы чувствуем отчаяние от того, что никто не хочет нам помочь, и нам все приходится делать в одиночку. Если нам жалко человека, или он всеми силами пытается вызвать у нас жалость, скорее всего, такой человек руководствуется намерением выжить. Иногда вызываемая жалость может провоцироваться намерением отомстить.

Намерение, направленное на протест (возражать и отстаивать свою правоту)

Это намерение связано с ощущением, что вы не можете повлиять на обстоятельства, людей, и т. п. Например, вы говорите, что вам не повышают зарплату, хотя вы уже несколько раз об этом просили свое руководство, и при этом вы считаете, что делаете больше, чем кто-то другой, а этот кто-то получает больше. Вы склонны к жалобам, собираете подтверждения тому, что к вам несправедливо относятся, а вы заслуживаете большего, отказываетесь сотрудничать или, наоборот, начинаете угождать, так как не чувствуете, что можете отстоять свою точку зрения либо постоять за себя.

К примеру, если вы жалуетесь своему другу на поведение другого, отношения ухудшатся с ними обоими: друг, выступающий в роли «жилетки», понимает, что в другой раз вы точно так же начнете жаловаться на него.

Намерение, направленное на самоутверждение

Самоутверждение – первый симптом того, что у вас низкая самооценка, и вы не чувствуете себя самодостаточным.

В некоторых психологических течениях принято считать самоутверждение позитивным намерением. В психологическом словаре понятие «самоутверждение» интерпретируется как желание утвердить себя в чем-либо. Мы рассматриваем самоутверждение в контексте бесполезных обязательств и низких намерений потому, что самоутвердиться можно в большинстве случаев только за счет кого-либо. К примеру, я могу утвердить себя как лучший сотрудник, заставив руководство увидеть, что другие хуже, чем я. Соответственно, отношения с теми, за счет кого мы самоутверждаемся, явно будут ухудшаться. На этапе становления характера личности, например, когда вам хочется улучшить свои результаты, не связывая их с результатами других, можно оценить такое стремление как позитивное. При этом если вам удается сохранить хорошие отношения с окружающими, ваше намерение может рассматриваться как высокое. Когда человек хочет утвердить себя в чем-то не за счет других, ему важно наблюдать за тем, чтобы его действия вели к улучшению взаимоотношений с внешним миром. Как мы можем отделить самоутверждение от других намерений? Стремление к самоутверждению возникает тогда, когда вы не чувствуете себя достаточно хорошо, будучи такими, какие есть, и желаете компенсировать чувство недостаточности. Вы убеждены, что если у вас чего-либо станет больше, например, денег, имущества, книг, ваш статус в обществе повысится, вас начнут сильнее уважать и любить, и тогда вы ощутите свою ценность и значимость. К большому сожалению, это ощущение проходит так быстро, что вы еще не успеваете им в достаточной мере насладиться, а уже нужно продолжать бежать вперед, чтобы другие вас не перегнали.

Если ваши действия стимулируются успехами других, то вы уже попались на крючок чувства недостаточности. Сравнивая себя с другими по важным для вас параметрам, вы редко можете оставаться в положительном настроении. Чаще всего люди сравнивают себя с другими по каким-либо материальным признакам: количеству машин, денег, драгоценностей, домов, посещенных стран. Реже – по наличию образования, по количеству прочитанных книг.

Следующий важный момент – это ситуации, когда вам очень хочется привлечь к себе внимание.