Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты

В книге «Принцип Питера», опубликованной в 1998 году, Лоуренс Питер рассуждал о том, стоит ли переходить к лидерству. Он говорит, что люди в иерархической организации, как правило, повышаются до своего «уровня некомпетентности». Рассмотрим, как это происходит.

Допустим, вы отличный разработчик программного обеспечения начального уровня. Вы преуспеваете в этом, и вас повышают до должности middle-разработчика. Сначала вы боретесь с дополнительными должностными обязанностями, но затем осваиваете их и начинаете преуспевать уже на этом уровне. Через некоторое время вы оказываетесь на должности старшего разработчика. В эту роль входят обязанности командного обучения – и опять же, поначалу вам немного трудно, но в конце концов вы находите свое место и начинаете преуспевать. Затем вас повышают до полной руководящей должности менеджера по разработке ПО. Вы больше не работаете над кодом и вместо этого несете ответственность за руководство целыми командами ваших бывших коллег. Зарплата отличная, а пользоваться доверием компании достаточно приятно. Сначала вы немного боретесь с новыми трудностями, потому что это совершенно новый вид работы, но в конце концов…

Вы продолжаете бороться и бороться с трудностями и никогда не останавливаетесь, потому что вас повышают до вашего уровня некомпетентности. Если у вас ничего не получается, маловероятно, что вы пойдете выше. На самом деле это даже не ваша вина: вас назначили на должность, для которой у вас нет нужных навыков. Удивительные способности разработчика не переросли волшебным образом в замечательные лидерские качества. Если посмотреть с другой стороны, то вы получили работу, для которой не подходите. Это похоже на то, как системный администратор UNIX каким-то образом получил должность архитектора по анализу данных; зарплата была бы отличной, а работа интересной, но ваши старые навыки никоим образом не помогли бы достичь здесь успеха.

Старайтесь избегать повышения до вашего уровня некомпетентности. Если вы хотите получить повышение на руководящую должность, узнайте заранее, что в нее входит и какие навыки необходимы, чтобы преуспеть.

10.8.2 Изучите навык лидерства

Лидерским качествам можно научиться. Этот процесс похож на освоение нового технического навыка. Вы учитесь, практикуетесь и берете на себя небольшие роли, чтобы подготовиться к более крупным. Перед вами несколько способов практиковать лидерские навыки, чтобы легко занять руководящую роль, когда (и если) придет время.

Договоритесь о наставничестве с текущим лидером вашей организации. Очень советую этот способ: так вы узнаете, какова работа на самом деле, включая все неприятные моменты (например, необходимость увольнять или сокращать людей, а также вести неприятные разговоры о выполнении работы).

Займите должность технического руководителя, если организация предлагает такую возможность. В этой роли квалифицированный специалист-технолог неофициально берет на себя часть обязанностей по оказанию помощи в руководстве – часто в обмен на небольшую надбавку к зарплате. Для организации это способ несколько распределить нагрузку на руководство, а для вас – способ попробовать себя в роли руководителя.

Попробуйте себя в роли руководителя-волонтера. Можно начать с малого, возглавив команду или проект, чтобы набраться опыта и посмотреть, нравится ли вам быть лидером.

10.8.3 Измеряйте свой успех

Индивидуальному работнику легче измерить свой рабочий успех. К примеру, вы запустили сервер, закончили модуль кода, запустили визуализацию данных и т. д. Другими словами, вы что-то произвели. Руководителю гораздо труднее определить, хорошо ли прошел его день. Например, вы часто присутствуете на большом количестве совещаний, и, хотя можете передавать задачи своей команде, их выполняют ваши подчиненные, а не вы. Таким образом, лидеры должны быть в состоянии найти новые способы определения, был ли у них хороший день на работе или нет. Важно, чтобы эти способы были удобны и объективны.

Будучи лидером, я решил, что мне удобнее отслеживать, как хорошо я провел неделю, а не день. Я делаю это, потому что иногда моя работа не приносит значимых побед. Поэтому я прилагаю особые усилия, записывая все, что мне удалось сделать, а также то, что я мог бы улучшить. В конце недели я просматриваю список и храню их обычно по несколько месяцев. Среди хаоса повседневной управленческой жизни иногда это единственный способ напомнить себе, что я действительно хорошо поработал.

10.9 Рекомендуемая литература

Кимберли Дэвис, Brave Leadership: Unleash Your Most Confident, Powerful, and Authentic Self to Get the Results You Need (Greenleaf Book Group Press, 2018).

Джеймс Хантер, The World’s Most Powerful Leadership Principle: How to Become a Servant Leader (WaterBrook, 2004).

Майк Симпсон, Powerful Leadership Through Coaching: Principles, Practices, and Tools for Leaders and Managers at Every Level (Wiley, 2019).

10.10 Упражнения