ДМИТРИЙ КИБКАЛО
Сейчас значительная часть моих партнерств раскидана по всему миру. Мы можем жить в разных странах и месяцами, а иногда и годами, не встречаться с партнерами в офлайне.
В одной из компаний мы с совладельцем еще на старте договорились встретиться на пару дней в Мюнхене и все обсудить, если у нас будут претензии друг к другу или другие трения в вопросах бизнеса. Это вроде была дежурная фраза, но случился напряженный момент – и мы сделали как договаривались. За пару дней находили несколько десятков километров по улицам и паркам, обсудили каждый вопрос, смогли найти решения и договориться.
Третий вариант – создать «мини-клуб по интересам» из компаньонов и, может быть, их знакомых, который и не про бизнес вроде бы, но и добавляет совместный опыт взаимодействия. Это может быть хобби – настольные игры, баня; общий спорт – гольф, сквош, футбол; традиция – туристический слет, маевка, фестивали.
ДМИТРИЙ КИБКАЛО
У нас есть предпринимательский чат любителей компьютерных игр. Играем в разное, но первоначально мы объединились вокруг CS: GO (сейчас уже Counter-Strike 2). У меня в этом чате много партнеров из разных проектов.
Однажды случилось вот что: с одним из партнеров по работе возникли сложности: тяжело общаться, постоянно сталкиваемся. И вот в игре – а игры мы не пропускаем – момент: у меня «эко» – нет денег на оружие. И тут партнер, с которым как раз у меня сложности, кидает мне «дроп» – купил оружие и себе, и мне. Вроде бы мелочь, но это прямо было то, что нужно. Хорошо разрядило напряжение между нами. И через пару часов мы уже спокойно смогли обсудить рабочие вопросы.
Четвертый вариант – не уезжать куда-то далеко, а найти для вас с партнером симпатичный парк, по которому вы в определенный день будете гулять. Непосредственно перед прогулкой стоит придумать перечень вопросов для обсуждения. Мы рекомендуем не затрагивать операционную деятельность общей компании, а фокусироваться на партнерских вопросах, то есть обсуждать бизнес с точки зрения владельца и не скатываться в решение горящих вопросов.
Пятый вариант – остаться в офисе. Можем назвать эту практику «100 вопросов взрослому». Тут мы вновь акцентируем ваше внимание на том, как важно совладельцам лучше узнать друг друга. Предлагаем регулярно устраивать конференцию по примеру ТВ-программы «100 вопросов взрослому» или прямой линии с президентом: один раз в квартал или в полгода вы с компаньоном садитесь перед сотрудниками и предлагаете им задавать вопросы – на любые темы, связанные с компанией. Это хороший способ подробнее узнать о работе друг друга, о том, что сейчас получается, а что нет, есть ли проблемные моменты или поводы для гордости.
Сигнальные ракеты.
Бывает, нужно все бросить, остановиться и обсудить терзающий совладельца вопрос. Да, вам он может казаться несущественным, но партнеру доставляет ощутимый дискомфорт. Случается, нерешенные внутренние вопросы блокируют всю работу, поскольку рождают неизвестность и неуверенность.Как начать обсуждение, если проблема такого характера возникла у вас? Что делать, если компаньоны отмахиваются от предложений и предлагают меньше болтать и больше работать? Как поступить?
Советуем договориться о сигнале, который один партнер может давать другим в случае возникновения похожей ситуации. Это будет значить, что вопрос серьезный и не терпит отлагательств.