Специалист технической поддержки

В целом, мои обязанности сейчас сводились к роли того самого водоноса, которым я представился Джин Су. По утрам я приносил к дверям Пак Сумин кофе и похмельный супчик, во время обеда в офисе — бегал в кофейню вниз, чтобы купить годзилле большой латте на соевом молоке и какую-нибудь вкусность. В двух случаях из трех это был плоский круасан, так что можно сказать, что я постепенно изучал вкусы и предпочтения Пак Сумин.

Остаток дня я выполнял работу сотрудника технической поддержки, разбирался с тикетами, пил кофе на кухне и трепался с Джин Су или хёном там же, пока агрегат жужжал и добывал для нас из перемолотых зерен бодрящую черную жижу.

Я ждал, что у меня с Пак Сумин и госпожой директором по персоналу Юн Хян Ми состоится непростой разговор, но пока эти две барышни затихли. Видимо, собирали какую-то информацию, или просто не посчитали нужным ставить меня в известность о своих шагах и решениях. Впрочем, оно и правильно: в их глазах я должен оставаться просто шахматной фигурой, пешкой, которую можно двигать по доске и которую надо бы беречь, но выводить в ферзи не обязательно. Да и потенциала вывода в те самые ферзи я не показывал, во всяком случае, в присутствии Пак Сумин я всем видом демонстрировал, что я на первую половину состою из риса и кимчи, а на вторую — из прочитанной манхвы.

Да и вне работы я с Пак Сумин почти более не общался. Каждый вечер она уезжала в клуб, а возвращалась за полночь если не вдрызг пьяная, то уж точно крепко выпившая. Мне эта часть ее жизни была совершенно неинтересна.

Омрачало начало недели только то, что я все никак не мог побороть тот проклятый тикет, который подсунул мне хён.

— Сонбэ! Прошу вас, помогите! Я в тупике!

Я согнулся в поклоне перед Ким Бон-Со. Загадка госпожи Ли Чи А загнала меня, Серого Дракона Кан Гванджина, в тупик. Я потратил на этот тикет еще три дня, сегодня был уже четверг, но так не пришел ни к какому результату, а наблюдение за работой госпожи Ли Чи А только породило головную боль и, возможно, я уже был на грани приступа эпилепсии.

— Сдаешься? — усмехнулся Ким Бон-Со.

— Сдаюсь… — выдавил я из себя. — Я совершенно не понимаю, что происходит.

— Эх, молодые… — выдохнул Ким Бон-Со. — Воспроизвести проблему пробовал?

— Ну… — протянул я.

Я настолько углубился в наблюдение и поиск каких-нибудь ошибок в логах, что забыл о том, что мне надо идти от простого к сложному.

— Ты к чему вообще пришел? — спросил Ким Бон-Со.

— Я думаю, проблема исходит от госпожи Ли Чи А, — честно ответил я.

— Похвальная проницательность, — кивнул старший коллега. — Значит, наша задача сделать так, чтобы повторить ее поведение. Насколько я помню, ей наняли помощника, так?

— Все так, хён, — кивнул я.

— Значит, что-то происходит с его тасками по вине госпожи Ли Чи А.

— Думаете, госпожа Ли Чи А делает это специально? — уточнил я.

— Пойдем-ка кофе сделаем, — встал со своего места Ким Бон-Со. — Нет, хубэ, я думаю, что это просто трагичное стечение обстоятельств. В котором нам надо разобраться.

После того, как мы заварили две кружки кофе, Ким Бон-Со пошел вместе со мной к моему компьютеру.

— Джин Су, поможешь нам? — спросил старший у девушки.

— Конечно! — тут же откликнулась Джин Су. — Только заявку закрою…

Через пару минут, когда все были готовы, мы начали тест. Джин Су была отведена роль «нового сотрудника», мы же с Ким Бон-Со имитировали деятельность госпожи Ли Чи А.

— Она женщина деятельная и на самом деле неглупая, — сказал сонбэ, наблюдая, как Джин Су создает тестовые заявки в нашей «песочнице». — Я как-то был в их компании на выезде. Совершенно безумные навыки работы за компьютером. Очень быстро все делает.

— Правда? — включил я дурачка, слушая Ким Бон-Со. Он не просто так упомянул скорость работы госпожи Ли Чи А. Значит, проблема кроется в ней.

— Так, Джин Су, спасибо. Пока хватит, — скомандовал Бон-Со. — Теперь давай откроем свежие задачи.

Я несколько раз кликнул мышью, и на моем экране поочередно разместилось три окна.

— Они заполняют таски по ходу поступления информации, — сказал Ким Бон-Со. — Поэтому задача может висеть пустой день или даже два дня, прежде чем уйдет с этапа обработки госпожи Ли Чи А дальше. И они очень боятся потери данных, у них двойное резервирование настроено. Так, хорошо, Джин Су, внеси какие-нибудь изменения.

Моя коллега послушно заполнила несколько полей, сохранилась и стала ждать новых указаний.

— Кан Ён Сок, теперь ты. Проверь, появилась ли информация в тасках. Закрой один, — сказал хён.

Я не мог понять, куда он клонит, но подчинился. Аккуратно кликнул на крестик в правом верхнем углу, закрывая окно, и переоткрыл задачу через список в системе.

— Неправильно, — сказал Ким Бон-Со. — Там была кнопка «закрыть». Тем более все данные на месте.

Пришлось закрывать второй таск через кнопку «закрыть» вместо крестика. Но это тоже ничего не дало.

— Как думаешь, что делает госпожа Ли Чи А, чтобы данные пропадали? — спросил Ким Бон-Со.

— Без понятия.