Стартап. Как начать с нуля и изменить мир

Переезд на новое место жительства – это боль. Вы делаете и организуете тысячи дел – от упаковки старых книг до получения справок об отсутствии долгов по ЖКХ. Множество вещей теряется где-то в дороге, еще часть ломается или не подходит к новой квартире, а деньги тратятся, тратятся и тратятся. Стартап Updater пытается сделать этот ад хотя бы чуть-чуть менее страшным и автоматизирует то, что можно автоматизировать.

Первый сервис, который они разработали, – помощь с бумажной почтой. В несколько кликов внутри единого веб-интерфейса пользователь настраивает пересылку корреспонденции в US Post и меняет адрес доставки для всевозможных старых подписок, от университетского alumni-сообщества до бумажных журналов. Проработка этого направления потрясает: Updater организовал уже 15 000 интеграций!

Второй шаг – маркетплейсы поставщиков. Кроме транспортных компаний (как же без них при переезде) на сайте можно посмотреть на тех, кто поставляет электричество, интернет, газ и прочие необходимые на новом месте услуги. В худшем случае можно просто заранее ужаснуться ценам локальных монополистов, в лучшем – выбрать тариф и заключить договор через веб-интерфейс.

Полезные функции можно делать и дальше, переезд – тема бездонная, и потребностей у людей там возникает множество. Осенью 2017-го, например, тестировали страхование.

Интересен не сам набор сервисов, интересно, как Updater их продвигает. Он не делает B2C-приложение, даже если обычный человек случайно забредет на сайт, зарегистрироваться не получится, «вход только по приглашениям». Маркетинг стартапа нацелен на организации, создающие переезды: владельцев многоквартирных домов, риелторские агентства и тому подобные бизнесы. Updater продает им за несколько сотен долларов в год красивый white-label-интерфейс и интеграцию с внутренними сервисами. Конечный клиент получает доступ, когда договор о покупке или аренде уже подписан. По замыслу сразу происходит вау-эффект: хоть что-то в этом мире сделано удобно, и это вау-эффект агентства, интерфейс-то white-label. Если виральность красивого приложения приведет хотя бы к одной новой сделке – вложения уже отбились. Updater, в свою очередь, получает доступ к аудитории, и за это еще ему и платят – идеальная сделка.

Результаты стартапа тоже очень необычны. Он еще в 2015 году вышел на IPO – по собственным словам, на самое маленькое IPO за всю историю IT-компаний на своей бирже (разместились они в Австралии). На момент написания книги капитализация Updater составляет 367 миллионов долларов, это примерно в 3 раза больше, чем на момент размещения. Выручки при этом до сих пор практически нет – 2 миллиона долларов за весь 2017 год.

С другой стороны, уже 15 % всех переездов в США проходят через Updater – это чертовски много, для сравнения: примерно такова суммарная доля Яндекса и Убера в российском такси, и этот параметр растет, в конце 2016 года стартап праздновал 7 %. Обещают скоро начать зарабатывать – при такой аудитории это не будет сложно.

http://www.updater.com/start

RENTOMOJO

Аренда недвижимости и автомобилей – дело привычное, индийский стартап Rentomojo делает шаг вперед и предлагает пользователям брать во временное пользование мебель и бытовую технику.

Пиарят они сценарий регулярных переездов между съемными квартирами. В каждой из них может чего-то не хватать под ваш вкус, а покупать нехватающее глупо – в следующем месте жительства лишний диван или телевизор могут не понадобиться. Я не знаю статистики Индии, но в Москве типичный срок аренды квартиры – полгода. Rentomojo за такое время возьмет примерно треть рыночной стоимости новой вещи – тоже не идеальная сделка, но какая будет лучше в таких обстоятельствах? Выбор другой квартиры окажется еще дороже.

Другой, более печальный вариант – аренда как альтернатива потребительскому кредиту. Договор заключается на максимально возможный срок – 24 месяца – платеж тогда оказывается в полтора раза меньше, чем у банка, но это, конечно, ловушка. Бедные, как обычно, становятся только беднее.

Со стороны Rentomojo арифметика выглядит так: вещь, пока не развалится, служит лет семь, за семь годовых контрактов ее розничная цена отобьется три с половиной раза. Накладных расходов у такой модели, разумеется, куда больше, чем при обычной продаже, и выручка приходит медленнее, но размер дополнительной маржи кажется достаточной компенсацией за эти неудобства.

Стартап работает четыре года, вышел в восемь городов, освоил семь миллионов долларов инвестиций, еще десять получил в раунде 2017 года. Часть новых денег пошла на добавление в ассортимент предлагаемых в аренду мотоциклов – вообще-то это совсем другой бизнес, чем прежний, но, видимо, востребован среди той же аудитории.

https://www.rentomojo.com/

HOMELIGHT