Стартап. Как начать с нуля и изменить мир

Продавец смартфона получает действительно больше, чем в других местах, даже несмотря на наличие лишнего посредника. Во-первых, аукцион, перекупщик с несправедливой ценой его не выиграет. Во-вторых, по сравнению с уличной точкой или даже своим сайтом перекупщик не несет расходов на аренду или рекламу в Baidu, а значит, экономика у него сходится лучше, а значит, и цену продавцу он может предложить выше.

Кроме обычной продажи на Aihuishou есть и модель trade-in. Отличается она от описанного выше тем, что перед поездкой к пользователю курьер заезжает в магазин с самой низкой ценой и покупает ему там желаемый новый телефон. Возникающая в этой транзакции наценка не уточняется, впрочем, может быть, ее и в самом деле нет.

Компания вышла в прибыль еще в начале 2017 года, но продолжает получать инвестиции на открытие оценочно-курьерских центров в других городах. Последний раунд был 60 миллионов долларов по неизвестной оценке.

https://www.aihuishou.com/

SWAP.COM

Swap.com – американский стартап по перепродаже ношеной одежды, надоевших детских игрушек и подобных вещей. До смартфонов еще не дошли, список категорий, доступных на сайте, пока не очень велик, но регулярно расширяется. Бизнес-модель проекта – лобовая интернетизация классической советской комиссионки. Продавец отправляет по почте свои сокровища, swap проверяет присланное на соответствие гигиеническим и эстетическим нормам, фотографирует, пишет описание и выкладывает товар на сайт. Для покупателя это выглядит как обычный интернет-магазин: каталог, поиск, корзина – всё как положено. Доставка тоже совершенно стандартная, всё заказанное просто приходит по почте одной посылкой.

Чем такой подход лучше обычных классифайдов? Конечно, swap удобнее и для покупателей, и для продавцов. Не надо ни с кем общаться, встречаться в метро, бессмысленно ждать появления необязательных контрагентов… Сделки для обеих сторон гарантированно безопасны, никто не даст при встрече по голове, не обсчитает и даже не обманет насчет качества товара уж совсем явно, ведь фотографии и описание делает независимый посредник. Немаловажно и то, что ненужный хлам хранится не дома, а на складе, место для новых покупок освобождается сразу, а не неизвестно когда. Кроме того, swap не ограничен географически, вещи могут продаваться не в рамках одного города, а по всей стране. Конечно, в принципе такое можно и через OfferUp, но на практике что-то мелкое за тысячу километров одно физлицо другому отправлять не будет.

Чем это хуже обычных классифайдов? Просто дорого. Swap.com берет от 30 до 80 % комиссии с каждой сделки (да, опечатки нет, продавец может получить в 4 раза меньше посредника) и 12 долларов за фотографирование и размещение на сайте любого количества вещей, отправленных одной почтовой посылкой. Процент комиссии выглядит необычно высоким, но понятно, что вещи в основном дешевые, а жить проекту как-то надо. Тем более что инвесторских денег пока потратили относительно мало – 12 миллионов долларов за первые 8 (!) лет жизни, а большой (20 миллионов долларов) раунд получили только в конце 2016 года.

На венчурные деньги не произошло ни роста аудитории, ни появления новых категорий, но зато Swap стал жестче зарабатывать. Во-первых, раньше цены на товары назначал продавец, теперь за это отвечает стартап – понятно, что он ставит ценник и правильнее, и в среднем ниже. Во-вторых, повысилась комиссия, раньше было 30 % для всех.

Получится ли взлететь, не знаю. Один раз стартап уже разворачивался, раньше он не посредничал при продаже, а помогал пользователям построить сложные цепочки обмена (мне отправляются ботинки Пети, Пете – очки Маши, а Маше – мои перчатки). Теоретически это работает и сейчас, но никто им так и не пользуется.

https://www.swap.com/

VESTIAIRE COLLECTIVE

Французский Vestiaire Collective – стартап по торговле брендовым и дорогим секонд-хендом. Он решает важнейшую мировую проблему: богатые теперь могут больше не плакать, а как нормальные люди донашивать друг за другом элитные платья и сумочки.

Понятно, что существует огромное количество сервисов общего назначения, которыми теоретически можно пользоваться и для дорогих вещей, но это не слишком удобно. Есть проблемы с элементарной физической безопасностью: где-то предполагается вообще наличными расплачиваться, где-то продавец с покупателем знают адреса друг друга – потенциальная наводка на грабителей. И есть проблемы с безопасностью сделки – вещь может не приехать, приехать не в том состоянии, в котором была обещана, или оказаться китайской подделкой. При цене товара в 10 долларов этот риск некритичен для покупателя, а для продавца репутация на сервисе важнее, чем выгода от одного обмана. Но с 1000 долларов и то и другое уже не работает.

Vestiaire Collective становится посредником в цепочке и решает все эти проблемы одним махом. Продавец с покупателем друг друга не видят и не знают, а общаются только с сервисом; сервис же и проверяет вручную качество вещей, и гарантирует их соответствие описанию.