Ставка на себя. Как увидеть возможности, не упустить их и построить карьеру мечты

Я делала настолько нелепые ошибки, что мои собеседники не могли удержаться от смеха. Например, однажды я пыталась объяснить парикмахеру, почему пришла ненакрашенной, хотя обычно не выхожу без макияжа. Я хотела сказать, что у меня не было времени накраситься (maquillaje), а вместо этого сказала, что еще не намазала масло (mantequilla). Когда она наконец поняла, что я имею в виду, она стала неудержимо смеяться и с трудом вернула себе самообладание. Я сидела красная как рак. Очень больно казаться глупой. Но я пришла в себя, поняв, как сильно эта ошибка приблизила меня к конечному результату.

То же касается высоких целей, которые я себе ставила. Неудач не миновать. Вы не можете пропустить этот шаг. Или миллион шагов. Это правда, которая все время сопровождала меня в пути.

Устанавливаем приемлемый темп

В начале 2020 года я наконец-то разработала конкретный план действий и смогла восстановить гугловский ритм работы, по которому скучала. У меня были очень продуктивные отношения с клиентами. Я даже завела лист ожидания, куда вносила тех, кто хотел со мной сотрудничать. Я стала больше обдумывать, как успеть все, не удлиняя рабочий день. Мой ежедневник был заполнен предстоящими выступлениями на конференциях. Кроме того, я начала организовывать мероприятия самостоятельно. Меня интересовала тема оптимизации работы топ-менеджеров и выбора значимых для компании целей, и я уже подбирала потенциальных спикеров. Но тут началась пандемия COVID-19.

Я прилетела из Испании в Остин, штат Техас, 11 марта. Я планировала выступить на конференции SXSW уже в четвертый раз, но в последнюю минуту мероприятие отменили. Что еще хуже, когда я прилетела в Штаты, ситуация в Испании начала стремительно ухудшаться. Мой обратный рейс отменили. Испания закрыла границы. Тогда я решила полететь в Сиэтл и переждать страшные события вместе с семьей. Я очень беспокоилась за близких в Сиэтле и Испании, потому что там находились самые мощные очаги инфекции в мире. К счастью, все оказались здоровы, и я сосредоточилась на клиентах. Ежедневно я уже в пять утра начинала обзванивать клиентов из Европы, а после обеда — клиентов из США. Я работала, сидя в старой комнате, где жила в старших классах.

У всех клиентов начались серьезные поворотные моменты, и им требовалось пересмотреть бизнес-стратегии, политику компании, расходы и места для работы, чтобы просто выжить. Мир был объят паникой и с трудом справлялся с навалившимся испытанием. Я помогала клиентам разрабатывать системы управления, чтобы поддерживать связь с подчиненными, а также сохранять образ уверенного лидера, несмотря на необходимость придумывать решения на ходу.

Все предприниматели обнаружили, что их сотрудникам нужнее всего человеческое участие. Люди хотели услышать от руководства признание, что стало действительно трудно, непонятно и очень досадно. Когда лидеры старались быть слишком безупречными и неколебимыми, их манера держаться оказывала эффект, противоположный ожидаемому. Команды объединяло стремление разделить тяготы сложившейся ситуации и человечное отношение. Стало крайне важно повысить прозрачность внутри компании и дать четкие последовательные указания. Особенно это касалось случаев, когда приходилось отправлять сотрудников в неоплачиваемый отпуск или увольнять, чтобы сохранить бизнес.

Трудно сохранять мотивацию команды и строить стратегию выживания, если ты не знаешь, где пройдет финишная черта и как двигаться наилучшим образом. Эта ситуация напомнила мне занятия на велотренажерах. Наш тренер Ребекка всегда четко проговаривала упражнения, которые планировала нам дать. Когда начиналась новая музыка, она говорила делать три спринта по тридцать секунд с отдыхом по шестьдесят секунд между подходами. И я выкладывалась на полную во время спринта, точно зная, что потом смогу как следует отдохнуть.

Однажды Ребекка ушла в недельный отпуск и ее замещал другой инструктор. Тренировка мало отличалась от обычных, но у этого инструктора не было привычки говорить заранее, чего нам ждать. Мы быстро крутили педали на спринтах, ехали в горку и не знали, как долго придется это делать. Я обратила внимание, что датчик частоты пульса показал очень низкий результат сжигания калорий, гораздо ниже, чем на занятии с Ребеккой, несмотря на идентичную структуру тренировки. Разница была в том, что я не знала, как планировать действия, и подсознательно экономила энергию, не позволяя себе работать в полную силу.

В период пандемии ежедневные трудности, связанные с открытием новой компании, так же непредсказуемы: никому не известно, когда все придет в норму и придет ли вообще. В итоге многие высокоэффективные специалисты стали пассивнее, потеряли продуктивность: вошли в режим энергосбережения.