Результаты проведенного анкетирования сотрудников организации ООО «Издательский дом „Интерьер“», функционирующей на рынке специализированных рекламно-информационных периодических изданий поставщиков материалов, оборудования, фурнитуры для производства мебели, показывают, что потребности сотрудников компании по теории потребностей А. Маслоу позиционируются в основном на уровнях самоактуализации, уважения, принадлежности к коллективу, в то время как удовлетворение и понимание со стороны руководства организации находят в большинстве своем только базовые потребности (см. рис. 2.1).
При оценке степени удовлетворенности потребностей всех сотрудников в самоактуализации и принадлежности (кроме сотрудников отдела бухгалтерии) наблюдается большой разрыв между степенью важности и удовлетворенности данных потребностей у сотрудников, что говорит о единстве и комплексности проблемы предоставления возможности обучаться, получать новые знания в ходе своей работы на рабочем месте, а также об отсутствии духа единой команды, азарта и сплоченности в коллективе, необходимых для формирования корпоративной культуры, способной обеспечивать удовлетворенность сотрудников своей работой, работой своих коллег и всей организации в целом.
Для удовлетворения потребностей в самовыражении действенными механизмами могут являться следующие меры со стороны руководства организации:
• обеспечение подчиненным возможности для обучения и развития;
• предоставление подчиненным важной и срочной работы, которая требует от них полной отдачи;
• поощрение и развитие у подчиненных их творческих способностей;
• соответствующее перераспределение полномочий между сотрудниками организации в рамках структуры.
СА – потребности самоактуализации,*УВ – потребности в уважении,
ПР – потребности в принадлежности,
БЗ – потребности в безопасности,
БП – базовые потребности.
Рис. 2.1. Оценка важности и степени удовлетворенности потребностей сотрудников ООО «Издательский дом „Интерьер“»