Стимулирование потребности предпринимателей в развитии человеческого капитала

Причинами существования «работающих бедных» считают:

• низкое качество рабочих мест, не позволяющее людям заработать;

• низкая или недостаточная квалификация персонала;

• нежелание работать и зарабатывать деньги.

Типичные проблемы с рабочими:

• низкий уровень образования и квалификации; отсутствие экономического опыта и компетенций в новых видах деятельности и желания их развивать;

• социалистическое отношение к труду и собственности;

• «героизм»;

• снижение показателей физического и психического здоровья;

• к нашим рабочим неприменимо большинство «западных» HR-технологий;

Как мы можем изменить ситуацию?

• разработка и внедрение новой идеологии престижа и ценности рабочего труда;

• обучение рабочей специальности в школе – развитие трудовых навыков, воспитание трудолюбия;

• облегчение труда – стандартизация операций, разработка норм труда;

• создание условий труда высокого качества – стандарты оснащения рабочих мест и непроизводственных помещений;

• достойная оплата труда и социальный пакет;

• охрана здоровья [70].

При этом роль собственника и менеджера в решении вопроса зарплаты умалчивается. Вместе с тем умалчивается жадность, некомпетентность и незаинтересованность руководства организации.

Стимулирующую роль могут иметь и льготы, составляющие социальный пакет (бенефит): организация питания, оплата проезда на работу, дополнительная медицинская страховка, дополнительное негосударственное пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев во время выполнения служебных обязанностей, оплата обучения сотрудника и предоставление ему возможности повышать профессиональные навыки (тренинги, семинары и др.), оплата поднайма жилья, скидки на продукцию или услуги компании-работодателя, предоставление ссуд на покупку жилья, оплата отдыха и занятий спортом, компенсация за ненормированный рабочий день, компенсация за использование личного автомобиля и средств связи. Стимулирующее воздействие оказывает создание «банка отпусков», который позволяет благодаря учету рабочего времени самому работнику, по согласованию с руководителем, планировать свой отдых.

Социальный пакет может включать в себя множество компенсаций и льгот в зависимости от развитости компании, ее места на рынке, кадровой политики. Кроме того, он зависит, естественно, от статуса сотрудника в организации.

Системы стимулирования и мотивирования персонала должны учитывать границу между рабочей силой и человеческими ресурсами. Расширение сферы деятельности и ответственности работника может расцениваться как совмещение, требующее соответствующего изменения заработной платы.

Формирование команды, система мотивации, стиль и методы руководства тесно соприкасаются с вопросами дисциплины труда и организационной культуры.

Исследования, проведенные на базе успешных российских промышленных компаний, показывают, что деятельность по мотивированию остается приоритетной у большинства успешных менеджеров. Хотя остается вопрос: почему? Многочисленные опросы руководителей, в том числе проведенные исследовательско-консультационной фирмой «АЛЬТ», не проясняют этот вопрос.