Стратегическое управление

Часто спрашивают, почему же эти многочисленные инопланетяне не вступают с нами в контакт? Во-первых, потому что Земля в масштабах Галактики имеет примерно такие же размеры, как вирус гриппа (1 штука) в масштабах Земли. В масштабах Галактики нас просто не видно и не слышно. Во-вторых, Земля территориально находится почти на «задворках» Галактики. В-третьих, инопланетяне могут просто не знать, как с нами «законтачить». Человек делит жилище с тараканами вот уже 100 тыс. лет. Элементарный договор с тараканами о том, что мы им ставим блюдце с приличной пищей, а они за это обещают с немытыми ногами не ходить по нашим продуктам, подписать не можем. Мы живем с тараканами бок о бок, но при этом нередки случаи, когда человек и не подозревает о наличии подобных квартирантов. Так и с инопланетянами. Многие из них живут в мирах, которые параллельны нашему. И, наконец, надо быть честным и сказать, что у человечества в нашей Галактике в целом сложилась неважная репутация. Часть приличных инопланетян просто брезгуют с нами иметь дело. Подробнее об этом см. в главе 12.

У читателя может сложиться впечатление, что многие примеры, приведенные выше, имеют косвенное отношение к проблеме стратегического управления. На самом же деле эти примеры связаны с оптимизацией стратегического управления самым тесным образом. Цивилизация последние 200 лет развивается очень высокими темпами. Во второй половине XX в. эти темпы, похоже, основательно возросли. В прошлом столетии глобальные стратеги были стратегами высшего уровня. На сегодняшний день масштабы мышления глобальных стратегов уже не позволяют решать проблемы, с которыми сталкивается наша цивилизация в XXI в. Для разработки более или менее приличной стратегии развития человечества на ближайшие 100 лет необходимо понимать смысл нашего существования в масштабах Галактики.

Как только мы расширим пространственно-временные границы осмысления стратегической ситуации от масштабов Земли до размеров Галактики, становится ясно, что нынешние доминирующие глобальные стратеги ведут человечество в тупик, если не в пропасть. Варианты выхода из этого тупика будут предложены в главе 12.

Часть 2

Оптимизированный цикл стратегического управления

Глава 5

Общая характеристика оптимизированного цикла стратегического управления

5.1. Суть оптимизированного цикла стратегического управления

Проблема управления сложными системами всегда носит междисциплинарный характер. Естественно, любая теория управления также должна быть междисциплинарна. Трудно эффективно управлять сегодня системой образования, современным заводом, министерством экономики и т. п., плохо зная экономические, психологические, технические, философские, организационные, социологические и другие стороны интегрального процесса управления.

В нашей стране теоретические и практические проблемы управления до сих пор разрабатывались главным образом экономистами. Отставание в развитии психологических аспектов управления весьма негативно сказывается на эффективности руководства крупными социальными системами. Поэтому в предлагаемой концепции управления основным является именно прикладной психологический уровень. Как уже сказано выше, именно человек является главной движущей силой развития как любой организации, так и общества в целом. С другой стороны, человек в конечном счете выступает и основным источником проблем в любой системе. Около 75 % аварийных ситуаций в такой отлаженной социотехнической системе, как гражданская авиация, создается в результате ошибок летного и наземного персонала. В руководстве организациями, системами образования, министерствами роль персонала еше значительнее, чем в авиации, хотя это и неочевидно. Трудно эффективно управлять любым коллективом, не зная особенностей персонала. Таите знания дает психология. Следовательно, оптимальная система руководства персоналом просто не может быть основана только на экономических знаниях.

Одним из недостаточно проработанных вопросов в теории управления является содержательная последовательность действий руководителя в процессе подготовки, принятия и выполнения управленческого решения. Анализ практики показывает, что руководители часто и грубо нарушают алгоритм подготовки и принятия стратегических решений. Это, естественно, заметно снижает качество управления. Особенно велики негативные последствия плохой проработки управленческих решений на стратегическом уровне управления.