СуперКонсалтинг-2: PR и маркетинг в сфере В2В-услуг

VII. Продажи профессиональных услуг

1. Провести тренинг продаж профессиональных услуг: холодные звонки, горячие звонки, психологические техники продаж.

2. Дополнить карту холодных звонков по профессиональным праздникам для потенциальных клиентов с помощью сайта http://www.calend.ru.

– День банковского работника

– День строителя

– День страховщика

– День торговли

– День IT-специалиста

3. Подготовить и разослать коммерческие предложения «Поздравляем и предлагаем».

4. Выбрать наиболее перспективную для нашей компании сферу бизнеса клиентов и провести опрос главных бухгалтеров, финансовых директоров, генеральных директоров.

Составить базу (сайт для составления базы – http://www.marketcenter.ru/) и анкету опроса (Приложение 3).

5. Найти информационного партнера из специализированных изданий, от имени которого будет проводиться опрос. Результаты опроса эксклюзивно публикуем в этом издании.

VIII. «Фишки»

– Создать серию видеороликов «До и после аудита» (в ролях – финансовый директор и главный бухгалтер аудируемой компании, команда аудиторов) – распространить в Интернете.

– Нарисовать комикс на тему «К нам приехал ревизор» с учетом современных реалий, сделать на его основе корпоративный календарь.

– Провести открытый конкурс детских рисунков «Моя мама (или мой папа) – аудитор» среди сотрудников компании и коллег из дружественных фирм.

Карта продвижения вашей фирмы

I. Подготовка к PR-активности

II. Антикризисные коммуникации

III. Фирменный стиль компании

IV. Внутрикорпоративные коммуникации

V. Работа с V.I.P.

VI. Онлайн-продвижение профессиональных услуг

VII. Продажи профессиональных услуг

VIII. «Фишки»

Приложения

Приложение 1. Анкета компании

1. Кто мы.

Почему мы называемся так, как мы называемся? Секрет, магия, тайный смысл, обоснование названия.

2. Кто наши сотрудники.

Основатели и специалисты: ФИО – должности.

Образование, опыт, общие увлечения.

3. Что делаем.

Каким бизнесом занимаетемся? Спектр услуг.

4. Цель компании.

Задачи, подзадачи, устремления…

5. Почему мы организовали нашу компанию…

Объединились с целью… Интересная история, легенда компании.

6. С кем мы конкурируем?

Понять для себя.

– Определить компании на «5 пунктов выше» – чтобы замерить точку отсчета.

– Определить компании на «50 пунктов выше» – чтобы замерить (через квартал, полгода, год), насколько мы к ним приблизились (по оборотам, по цитируемости в прессе, по известности, по уровню доверия).

7. Что отличает нас от конкурентов?

8. В чем наше преимущество? Какое уникальное преимущество получает клиент от использования наших услуг?

9. Наши клиенты.

Потенциальные клиенты: На кого ориентированы наши услуги? Каковы особые потребности тех людей, компаний, на которых рассчитаны наши услуги?

Настоящие клиенты: Перечислим текущих клиентов, если они известны в своем районе, регионе, отрасли. Или – сгруппируем наших клиентов по отраслям их деятельности.

10. Что-то еще?

Что мы хотитим, чтобы знали о нас? Например, цифры (динамика роста оборотов, количества сотрудников, открытие филиалов и представительств, и т. п.)

11. Обратные координаты для связи.

Мейл, сайт, телефон, факс, контактное лицо.

Приложение 2. Анкета спикера

1. Фамилия, Имя, Отчество.

2. Текущая должность.

3. Биографические данные:

– Год и место рождения.

– Какой ВУЗ (ВУЗы) окончил (ла).

– Специальность (специальности), по которым окончил (ла) ВУЗ, относящиеся к текущей должности.

– Основные места и должности работы (два-три пункта).

– С какого года работает в компании, карьерный путь.

– Главные проекты, которые курировал (ла).

– Хобби (включая экзотические).

4. Темы, которые может комментировать спикер