Сверху вниз

1. Рассел Л. Акофф, «Демократичная корпорация: радикальный рецепт для возрождения корпоративной Америки и поиска успеха» — Russel L. Ackoff, The Democratic Corporation: A Radical Prescription for Recreating Corporate America and Rediscovering Success (New York: Oxford University Press, 1994). Обратите особое внимание на Главу 4 — «Кругообразная Организация».

2. Эта идея подробно рассматривается в книге Эрнеста Беккера «Побег от дьявола» — Ernest Becker, Escape from Evil (New York: The Free Press, 1975).

3. The Conference Board, Special Consumer Survey Report: Job Satisfaction on the Decline (July, 2002).

4. Цитата взята из книги Дэниэла Т. Роджерса «Трудовая этика в индустриальной Америке, 1850–1920» — Daniel Т. Rogers, The Work Ethic in Industrial America, 1850–1920 (Chicago: University of Chicago Press, 1979), 35.

5. См. прекрасную книжечку Роберта Фуллера «Важные персоны и пустые места: преодолевая злоупотребление званиями» — Robert F. Fuller, Somebodies and Nobodies: Overcoming the Abuse of Rank (Gabriola Island, BC, Canada: New Society Publishers, 2003).

6. Джон Де Грааф, «Проклятья рабочей недели» — John De Graaf, “Workweek Woes”, New York Times, 12 April 2003, A13. Источником его информации была Международная Организация Труда.

7. Джоан Чиулла, «Трудовая жизнь: обещания и предательства современной работы» — Joanne Ciulla, The Working Life: The Promise and Betrayal of Modem Work (New York: Three Rivers Press, 2000), 223.

8. Алексис де Токвиль, «Демократия в Америке» — Alexis de Tocqueville, Democracy in America (New York: Alfred A. Knopf, 1945).

9. Джин Липман-Блумен, «Связующее лидерство: управление в меняющемся мире»» — Jean Lipman-Blumen, Connective Leadership: Managing in a Changing World (New York: Oxford University Press, 2000). Обратите особое внимание на Главу 11.

10. А. Барлетт Джаматти, «Найдите время для рая: американцы и их игры» — A. Barlett Giamatti, Take Time for Paradise: Americans and Their Games

(New York: Summit Boks, 1990).

11. Редьярд Киплинг, «Слуги Ее Величества» в «Книге джунглей» — Rudyard Kipling, “Her Majesty's Servants”, in The Jungle Book (New York: William Morrow, 1995).

12. Герберт Саймон, «Наука об искусственном» — Herbert Simon, The Sciences of the Artificial (Cambridge, MA: MIT Press, 1969), 188–189.

13. Там же.

14. Fortune, 20 января 2003 года, 127.

Глава 3

1. Альфред Дж. Марроу, Дэвид Г. Боуэрс и Стэнли Сишор, «Управление с участием работников: Создание климата для личного и организационного развития» — Alfred J. Marrow, David G. Bowers, and Stanley Seashore, Management by Participation: Creating a Climate for Personal and Organizational Development (New York: Harper and Row, 1967).

2. Редакторская колонка, New York Times_y 30 июля 2003.

3. Тодд Бучхольц, «Ставки больше не принимаются» — Todd Buchholz, “All Bets Are Off”, авторская колонка в New York Times_y 31 июля 2003, A25. Следует подчеркнуть, что Бучхольц критикует предложение Пентагона.

4. Ревен Бреннер, «Беспроигрышное пари» — Reuven Brenner, “A Safe Bet”, Wall Street Journal 1 августа 2003, A8.

5. Темпл Бёрлинг, «Нельзя нанять руки и другие очерки» — Temple Burling, You Cant Hire a Hand and Other Essays (Ithaca, NY: New York State School of Industrial and Labor Relations, 1950).

6. Е.Д. Хирш-мл., Джозеф П. Кетт и Джеймс Трефил, «Новый словарь культурной грамотности: Что должен знать каждый американец» — Е. D. Hirsch, Jr., Joseph P. Kett, and James Trefil, The New Dictionary of Cultural Literacy: What Every American Needs to Know

(Boston: Houghton Mifflin Company, 2002).

7. Аптон Синклер, Фредерик Уинслоу Тейлор, письма в редакцию, The American Magazine 72, май и июнь, 1911.

8. Там же.

9. Там же.

10. Гарольд Дж. Ливитт и Томас Л. Уислер, «Менеджмент в 1980-х» — Harold J. Leavitt and Thomas L. Whisler, “Management in the 1980s”, Harvard Business Review (ноябрь-декабрь 1998).

11. См., например Саймон Хед, «Новая безжалостная экономика: Работа и власть в цифровой эпохе» — Simon Head, The New Ruthless Economy: Work and Power in the Digital Age (New York: Oxford University Press, 2003). Он убедительно доказывает, что ИТ не освободила людей внутри иерархии, а, напротив, усилила контроль за их поведением.