Святой, Серфингист и Директор

— Фактически, именно так. Врачи советуют им подружиться с кем-нибудь, начать по-настоящему заботиться о чьем-то благополучии, рассказывать смешные истории тем, с кем они вместе работают или живут, открывать свои сердца другим людям. И это приносит результаты. Об этом писалось в замечательной статье под названием «Человеческий фактор в работе», ее опубликовали в «Гарвардском бизнес-обозрении».

— Удивительно, Тэсс. Сама идея настолько проста.

— Да, так и есть. Так что, в терминах твоей собственной карьеры, я советую тебе по-настоящему работать и быть для людей. Заботься скорее об углублении взаимоотношений с людьми, чем о продаже своего товара… и продажи автоматически возрастут. Значительные успехи в бизнесе всегда связаны с человеческими связями.

— А что такое, собственно, человеческие связи?

— Это связи, которые объединяют нас друг с другом. Человеческие связи начинаются, когда мы искренне стараемся служить другим и изменять к лучшему их жизни — когда мы учимся общаться сердцем, говорить друг другу правду, слушать, по-настоящему сопереживая, ставить себя на место говорящего, чтобы лучше его понять. Общение — это абсолютно необходимый элемент в твоей карьере.

— Это все интересно, Тэсс. Обрести совершенные навыки общения — это одна из новых целей, которые я установил для себя. Я искренне хочу показать людям, что я дорожу отношениями с ними, что понимаю их. Я знаю, это будет способствовать моей карьере.

— Да. Именно это тебе и нужно. Нам не так долго суждено оставаться на этой планете. Почему бы не воспользоваться этим временем для своего удовольствия, наслаждаясь общением? Научись правильно беседовать с людьми.

— Что ты под этим подразумеваешь?

— Один из наиболее существенных уроков, которые я познала за свою карьеру, тот, что наша жизнь — это ряд важнейших бесед. Успех в бизнесе приходит через продуманные разговоры с нашими коллегами, клиентами и деловыми партнерами. Если мы перестанем вести такие беседы, мы потеряем бизнес. Успех семейной жизни также приходит через беседы с нашими избранниками и с нашими детьми. Утрать такие беседы — и ты потеряешь семью. Внутренний же успех — твой успех как человека — состоит в постоянной беседе со своим лучшим, возвышенным «я». Без таких бесед не будет и тебя самого.

— Какая великолепная мысль!

— Спасибо, Джек. В нашем сегодняшнем мире мы настолько отделены от себя, мы так увлеклись погоней за счастьем и славой, что перестали общаться со своим «я» на глубинном внутреннем уровне. Углубление самого себя — это одна из важнейших задач для современного лидера. Чем глубже внутрь себя ты станешь проникать, тем лучше будешь постигать то, что собой представляет наше путешествие по дороге жизни. А чем лучше будешь это понимать, тем яснее увидишь: успех в том и состоит, чтобы изменить что-то в мире. Да, и еще один очень важный момент, — добавила Тэсс. — Если хочешь полностью реализовать свой потенциал и преуспеть в профессиональной карьере, тебе следует стать создателем ценностей.

— Объясни, пожалуйста, подробнее.

— Выдающиеся люди концентрируют свое внимание на том, чтобы создавать новые ценности, а не на том, чтобы зарабатывать как можно больше денег. Они изыскивают возможности обогащать других, они стараются совершенствовать жизнь тех людей, с которыми им довелось вместе работать. Они живут для других, но парадокс в том, что именно к ним и приходит успех и богатство.

— Правда?

— Да, правда. Чтобы получить в жизни больше, ты должен больше отдать другим. Это один из вечных законов жизни.

— Я о них в последнее время часто слышу.

— Это хорошо, — улыбнулась Тэсс. — Постоянно задавай себе вопросы: «Что я могу сделать для этого человека?» или «Чем я сегодня могу послужить миру?» Наградой тебе будет необычайное богатство. Об этом прекрасно сказал Мартин Лютер Кинг: «Самый неотложный и настоятельный вопрос жизни: "Что ты делаешь для других?"»

— Впечатляющие слова, — заметил я.

Тэсс зашагала по длинному коридору.

— Джек, — сказала она, — пойдем со мной.

Она повела меня в большую комнату с блестящим паркетом, кожаными креслами и небольшими стеклянными столиками возле них. Стены были уставлены книжными полками. Я окинул взглядом заголовки:

«Искусство жизни» Эпиктета, «Медитации по Марку Аврелию» и «Думай и богатей» Наполеона Хилла. Была даже какая-то книжица «Монах, который продал свой "феррари"», — странное название вызвало улыбку на моем лице.

— Это гостиная познания, — сказала Тэсс, наливая себе в чашку зеленого чая. — Будешь? С медом очень вкусно.

— Конечно, — ответил я.

— В эту комнату все мы приходим, чтобы подумать. Выдающиеся бизнесмены должны иметь много времени для размышлений. И один из вопросов, о котором они думают больше всего, — это как создать новые ценности для тех людей, с которыми они работают. Ведь большинство понимают все совершенно неправильно.

— На самом деле?