1) кто является заказчиком данной работы и, соответственно,
кто будет платить за нее;2) кто будет непосредственным исполнителем работы, и, соот
ветственно, будет нести ответственность перед заказчиком за качество и сроки ее выполнения;3) для чего именно нужен интернет-ресурс, какие задачи в об
ласти связей с общественностью предполагается решать с его помощью;4) что будет представлено в контенте (содержании) интернет
ресурса.В идеале ответы на перечисленные вопросы должны выглядеть следующим образом:
1
. Заказчиком интернет-проекта (и, соответственно, плательщиком) выступает предприятие (в лице его руководства). При этом руководство предприятия делегирует полномочия по оперативному управлению осуществлением интернет-проекта руководителю отдела по связям с общественностью.2
. Непосредственное исполнение работ по созданию интернетресурса возлагается на: а) стороннего подрядчика (специализированное предприятие – компанию по разработке и сопровождению интернет-ресурсов); б) приглашенного на временной основе специалиста по webмастерингу; в) специалиста соответствующего подразделения предприятия.3
. Перечень основных задач (условный) в области связей с общественностью, решаемых при помощи интернет-ресурса, включает:а) ознакомление посетителей с общим содержанием контента (раздел «Главная страница»);
б) предоставление всем посетителям свободного доступа к справочной информации о предприятии (раздел «О компании»);
в) предоставление зарегистрированным на общих основаниях посетителям свободного доступа к новостной информации о предприятии (раздел «Новости»);
г) предоставление зарегистрированным в соответствии с особой процедурой посетителям выборочного доступа к информации, представленной в контенте («Назначения», «Технологии», «Маркетинг» и др. разделы);
д) предоставление зарегистрированным в соответствии с особой процедурой посетителям возможности получать рассылаемые по списку оперативные материалы, освещающие деятельность предприятия (в том числе пресс-релизы и фотоиллюстративные материалы к ним) в режиме реального времени;
е) предоставление зарегистрированным на общих основаниях посетителям возможности получать бесплатно распространяемые периодические электронные издания предприятия – каталоги продукции, прайс-листы, ньюс-леттеры, информационные бюллетени и т. п.;
ж) предоставление всем посетителям возможности получать некоторые новостные и справочные материалы, освещающие отдельные аспекты деятельности предприятия в текущем режиме (on-line). И т. д.