Тебе нужно пространство. Освободи рабочий стол, голову и жизнь для того, что по-настоящему важно

Небольшая неуверенность в себе или боязнь публичных выступлений может стать прекрасным стимулом к росту.

Но если подобные чувства оставить без внимания, они могут стать совершенно нездоровыми. Целая пропасть разделяет сомнения в том, получите ли вы повышение по завершении проекта, и убежденность, что крошечный промах приведет к полной нищете.

Когда мы обсуждали страх Рейчел, она начала проводить мириады связей между своей профессиональной и личной жизнью. Она всегда немного тревожилась, даже когда все шло хорошо, но эта тревога усилилась в последние несколько месяцев. Она признала, что ходила к врачу и стала принимать препараты для снижения тревожности. Признавшись, она горько усмехнулась.

– Боже мой, – сказала она, – мне ведь Нил дал прозвище. Паникерша – вот как он зовет меня!

Я немного подождал, чтобы осмыслить эти слова.

– Тебе станет лучше, если паника немного утихнет?

– О боже, да. Да, пожалуйста.

Следующий сеанс мы провели, подбирая более реалистичное, здоровое убеждение, которое направит ее вперед. В конце концов она придумала следующую мантру:

– Нет ничего страшного в промахе, это не конец света. Я переживу это и со всем справлюсь.

Для большинства из нас эти слова очень просты и очевидны, но для нее они стали откровением, ведь она полуосознанно вела себя так, будто на самом деле верно обратное.

Однако, как и во многих других заданиях коучинга, нужно было работать над несколькими факторами. Фрейд называл это множественностью причин психического явления. Другой фактор я извлек из отзывов людей, которые работали с ней. Я стараюсь собирать отзывы после первого или второго сеанса – прошу клиентов назвать около десяти знакомых по работе. Затем я звоню каждому и около получаса конфиденциально расспрашиваю о сильных и слабых сторонах моего подопечного. Затем я свожу это к нескольким темам и делюсь ими с клиентами. Список моих собеседников должен быть разнообразным: босс клиента и пара менеджеров высшего звена, несколько коллег одного уровня с ним, несколько прямых подчиненных. Я всегда стараюсь захватить и младший персонал. Ассистент Рейчел и самый младший продажник в ее команде пролили больше всего света на ее проблему. Они оба выразились одними и теми же словами: «Она не признает, что чего-то не знает».

И вновь ключ прятался в ее детстве. Ее мама была настолько эксцентрична и с таким трудом владела собой, что Рейчел пришлось взять на себя заботу о младших братьях и сестрах. Психологи называют таких людей «детьми-родителями». У этой ситуации бывают и положительные последствия – такие дети обычно добиваются многого, умеют нести ответственность и быть исполнительными. Но есть и менее здоровая, теневая сторона.

Рейчел страшно волновалась, тревожилась и боялась, но не имела возможности продемонстрировать эти чувства – своей маме, братьям и сестрам и даже самой себе. Поэтому она придумала, как убедить себя в том, что она справится. Она все знает. Ей не нужна помощь. Когда мы обсуждали это, наружу выплыли негативные следствия глубинной потребности излучать абсолютную уверенность и компетентность. Мы смогли увидеть ее второе глубинное патогенное убеждение:

Если попросить о помощи, весь мир рухнет, и все равно никто не сможет помочь.

Некоторое время мы обсуждали уязвимость – то, что она никогда не позволяла себе проявить в юности. Мы вместе посмотрели лекцию TED о «Силе уязвимости», где Брене Браун, профессор-исследователь из Хьюстонского университета, рассказывает, что для удовлетворения внутренней тяги к связи с другими людьми нам нужно быть уязвимыми.

Я убедился, что для достижения успеха Рейчел нужно позволить себе проявить уязвимость и принять помощь со стороны.

Но это очень большой шаг. Ее явная боязнь провала и неумение просить о помощи с двойной силой подталкивали ее именно к той неудаче, которой она так боялась. Нужно было любой ценой преодолеть этот страх.

Прорыв случился во время одного разговора. Она продолжала открываться мне и, рассуждая о том, что можно сделать по-другому, сказала вдруг:

– Знаешь, Дерек, я на самом деле ничего не понимаю на этой работе. И не понимала, когда работала с кадрами.

Она уставилась в пустоту, что-то взвешивая в уме. Потом перевела взгляд прямо мне в глаза.

– Как тебе такая уязвимость? – Она понизила голос и прошептала: – Я понятия не имею, что делаю.

Ее как будто удивили собственные слова, произнесенные вслух. Но, конечно, это было просто эхо слов, сказанных ее коллегами несколько недель назад.