Технологии развития харизмы

Доказано, что проявление харизмы особенно эффективно в периоды неопределенности и кризисов. Это происходит потому, что люди, оказавшиеся в сложных, опасных или чрезвычайных ситуациях, легче поддаются влиянию того, кто в сложившихся условиях действует мужественно и решительно. Поэтому критические ситуации представляют собой хорошую возможность проанализировать и оценить правильность поведения харизматичной личности.

Как считают М. Кете де Врис[46], Т. Брач[47], О. Ф. Кабейн[48]и подтверждают наши собственные исследования

[49],[50],[51], люди, обладающие харизмой, в различных критических ситуациях проявляют ряд определенных поведенческих особенностей. Рассмотрим их более подробно.

Во-первых, харизматичные личности известны своей способностью сохранять и демонстрировать внешнее спокойствие даже на фоне самых серьезных препятствий и опасностей.

Во-вторых, такие люди всегда транслируют окружающим самые высокие ожидания относительно развития предстоящих событий и своей роли в их развитии. Р. Хаус(R. J. House),

исследуя лидерские качества, пришел к выводу, что «ожидание высоких результатов» от людей в сочетании с «высокой степенью уверенности» в их способности оправдать эти надежды является признаком харизматического лидерства[52].

В-третьих, харизматичные личности обладают и демонстрируют окружающим способность к «видению»[53], т. е. устойчивую уверенность в том, как будут развиваться события. О. Ф. Кабейн констатирует, что харизматичные лидеры часто указывают на недостатки или пороки существующего положения вещей, противопоставляя не слишком радужную картинку великолепному будущему, а затем показывают, как они намерены этого добиться.

В-четвертых, внешнее спокойствие и уверенность в себе у таких людей обязательно сочетается с личной аккуратностью, умением оптимально организовывать свой быт и условия деятельности.

Такие качества в самых различных ситуациях демонстрировал выдающийся русский полководец А. В. Суворов, отличавшийся проницательностью и обращавшийся к своим солдатам со словами: «Мы – Русские! С нами Бог! Мы – Русские, и враг перед нами дрожит!». Одержав более сотни побед, Суворов не участвовал ни в одной оборонительной кампании[54]. Многие его современники отмечали, что внутренняя дисциплина полководца сочеталась с упорством и стремлением к самовоспитанию. По воспоминаниям героя войны 1812 года Дениса Давыдова, все победы великого полководца начинались с чистой сорочки

[55].

Исследования специалистов доказывают, что в драматические, кризисные периоды жизни люди инстинктивно обращают взоры к тем, кто решителен, уверен в себе и убежден в верности собственных действий. Кризис формирует неуверенность, порождающую сильную тревогу, и люди стремятся находиться рядом с теми, кто (по их ощущениям) способен ее снизить или устранить. Поэтому в сложных жизненных ситуациях описанные компоненты поведения приобретают особую силу.

Стили харизматичного поведения

Как было отмечено выше, существуют различные типологии харизматичности. Мы описали вариант Й. Штайера, выделившего (в контексте управленческих особенностей руководителей) такие ее виды, как:

• паттерналистская харизма, ассоциирующаяся с «отцом-благодетелем» или с «отцом-господином»;

• величественная харизма, в которой К. Г. Юнг усматривает архетипическую форму, символизирующую мудрость коллективного подсознательного, прообраз высшего благоразумия и мудрости;

• героическая харизма, олицетворяющая стойкость, мужество и отвагу;

• миссионерская харизма, описывающая личность преобразователя, наставляющего массы на путь истинный.

Как известно, харизма проявляется не только в управленческой деятельности, хотя харизматичная личность всегда ведет за собой своих последователей. Если великие полководцы (например, А. В. Суворов или адмирал Нельсон) действительно вели за собой полки и эскадры, то о Майкле Джексоне или о солистах Beatles этого не скажешь. Тем не менее у поп-идолов верных последователей было не меньше.

Для полноты анализа харизмы мы изучили стили поведения, демонстрируемые харизматичными личностями.

На основе элементов, выделяемых О. Ф. Кабейн[56](присутствие (постоянное осознание происходящего, способность вникать в его суть и подробности), сила (способность воздействовать на окружающий мир, используя влияние, власть, деньги, профессиональный опыт, интеллект, физическую силу, высокий социальный статус и т. п.) и теплота (благосклонность и доброжелательность по отношению к другим)), можно выделить четыре основных стиля харизматичного поведения: воодушевляющий, благожелательный, сконцентрированный и императивный. Рассмотрим подробнее каждый из них.