Читаем Тексты голосовых приветствий. Сборник 15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг полностью

3. Пожалуйста, выберите желаемый пункт меню по цифре. Если у вас возникли вопросы по нашим услугам или их специфике, пожалуйста, нажмите 2.

***

1. Гостиница «Золотой ключ»:

– Приветствуем вас в гостинице «Золотой ключ»! Если вы звоните в рабочее время, наши сотрудники уже ждут вашего звонка и готовы помочь вам в любых вопросах. Если вы звоните в нерабочее время, оставьте пожалуйста свое сообщение, и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

– Добрый вечер! Вы звоните в гостиницу «Золотой ключ» в нерабочее время. Наша гостиница закрыта, но вы можете оставить свою заявку на наш сайт или воспользоваться онлайн-бронированием. Благодарим за звонок!

– Для бронирования номера, нажмите 1.

– Для заказа еды в номер, нажмите 2.

– Для связи с рецепцией, нажмите 3.

– Для связи со службой безопасности, нажмите 0.

– Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время. Спасибо за звонок!

– Сообщение: Здравствуйте! Я хотел бы уточнить, есть ли у вас номера с видом на море и на какой период они доступны. Пожалуйста, перезвоните мне по номеру, оставленному в контактах. Спасибо!

***

2. Кейтеринг «Вкусная история»:

– Добрый день! Компания «Вкусная история» рада приветствовать вас. Если вы хотели бы заказать выездное обслуживание на мероприятие, то вы позвонили по адресу. Наши менеджеры готовы проконсультировать вас по всем вопросам.

– Добрый вечер! Спасибо за звонок в компанию «Вкусная история». Мы закрыты, но вы можете ознакомиться с нашим меню и условиями работы на нашем сайте. Спасибо за проявленный интерес к нашим услугам.

– Для заказа меню банкетного стола, нажмите 1.

– Для заказа фуршетного меню, нажмите 2.

– Для заказа меню кофе-брейка, нажмите 3.

– Для связи с менеджером, нажмите 0.

– Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время. Спасибо за звонок!

– Сообщение: Здравствуйте! Мы планируем провести свадьбу летом и хотели бы заказать банкетное меню для 70 человек. Можете ли вы выслать мне примерное меню, которое будет доступно в тот день? Спасибо!

***

3. Ресторан «La Famiglia»:

– Здравствуйте! Ресторан «La Famiglia» рад приветствовать вас на линии. Если вы хотите забронировать столик, наш консьерж уже ждет вас. Если вы звоните в нерабочее время, оставьте пожалуйста свое сообщение, и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

– Добрый вечер! Ресторан «La Famiglia» закрыт на данный момент. Вы можете посмотреть наше меню и забронировать столик на нашем сайте. Благодарим за звонок!

– Для бронирования столика, нажмите 1.

– Для заказа еды навынос, нажмите 2.

– Для связи с консьержем, нажмите 3.

– Для связи со службой безопасности, нажмите 0.

– Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время. Спасибо за звонок!

– Сообщение: Здравствуйте! Мы хотим провести корпоративную вечеринку на 50 человек в начале декабря и хотели бы узнать, доступно ли в это время меню с итальянской кухней и какие условия работы на данном мероприятии. Благодарю за ответ!

***

4. Общественное питание «Наша кухня»:

– Приветствуем вас в компании «Наша кухня». Если вы хотите оформить заказ, то вы звоните по адресу. Если вы хотите оставить сообщение, то сделайте это после звукового сигнала.

– К сожалению, наш офис закрыт на данный момент. Вы можете оставить сообщение, и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

– Для получения консультации по поводу меню, нажмите 1.

– Для получения информации о работе наших ресторанов, нажмите 2.

– Для связи с отделом кадров, нажмите 3.

– Для связи с директором, нажмите 0.

– Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за звонок!

– Сообщение: Здравствуйте! Меня интересуют условия работы у вас в компании. Можно ли найти работу повара, если нет опыта работы в данной сфере? Оставляю свой номер телефона для связи. С уважением!

***

Гостиница «Премьер»

1. «Спасибо, что выбрали гостиницу «Премьер». Наши сотрудники готовы ответить на все ваши вопросы. Пожалуйста, не стесняйтесь звонить.»

2. «Здравствуйте, в данный момент наши офисы закрыты, но вы всегда можете оставить заявку на сайте или написать на электронную почту ___. Спасибо.»

3. «Добрый день, если вы хотите забронировать номер, нажмите «1». Если у вас возникли вопросы по проживанию, нажмите «2». Если вам нужна помощь с вызовом такси, нажмите «3». Спасибо за звонок.»

4. «Здравствуйте, вы попали на голосовую почту гостиницы «Премьер». Оставьте ваше сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»

5. «Извините, все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение ближайших 15 минут. Спасибо за понимание.»

***

Кейтеринг-служба «Феерия вкуса»

1. «Добро пожаловать в службу кейтеринга «Феерия вкуса»! Наши консультанты всегда к вашим услугам. Пожалуйста, назовите ваше имя и номер телефона, и мы обязательно перезвоним вам.»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Секрет Власти. Принципы позитивного управления
Секрет Власти. Принципы позитивного управления

Это новое учение о менеджменте, созданное на основе 30-летнего управленческого опыта автора и последних научных исследований в области биологии, нейробиологии, эндокринологии и позитивной психологии. Виталий Антощенко проводит ревизию общепринятых, консервативных подходов к управлению и предлагает новый взгляд на работу с людьми, исключающий выгорание руководителя и создающий рабочую среду, в которой сотрудники инициативно действуют на благо бизнеса.В центре новой идеологии — понятие Власти, но не как инструмента насилия, доминирования и принуждения, а как инструмента создания и удержания баланса. Это книга про истинно сильную Власть, полную здоровья и энергии, с помощью которой можно творить чудеса, постоянно воодушевляя сотрудников. Главная ценность управления — в создаваемом им чувстве защищенности и безопасности. Методы позитивного управления, которые подробно рассматривает автор, позволяют созидать благополучие — основу успеха и процветания любой компании.В качестве ролевых моделей автор предлагает многочисленные примеры из отечественной истории, а не из западной, как большинство книг по менеджменту. Взяв на вооружение знания и опыт из этой книги, вы значительно повысите экономический и репутационный КПД своей компании, а также сможете наслаждаться работой в среде единомышленников и энтузиастов.

Виталий Александрович Антощенко , Виталий Антощенко

Деловая литература / Менеджмент / Финансы и бизнес
Эмоциональный интеллект лидера
Эмоциональный интеллект лидера

Чувства важны. Даже если мы пытаемся игнорировать их, особенно в деловой жизни, они все равно будут незаметно управлять нами. Важно понимать свои эмоции и научиться использовать их в своих целях. Среди самых успешных лидеров нет неэмоциональных людей. Как раз наоборот, все они мастерски используют эмоции, чтобы влиять и управлять. Леонид Кроль – профессор Высшей школы экономики с 25-летним опытом работы коучем и бизнес-тренером, директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии – рассказывает о том, как развить свой эмоциональный интеллект, зачем это делать и какой путь нужно пройти.Вы научитесь быстро «читать» людей: видеть их скрытые мотивы, чувства и желания; поймете, как подбирать правильные «ключи» к контрагентам, мотивировать команду, защищаться от выгорания, применять личное обаяние и харизму для достижения целей. А еще вы узнаете: как устроены эмоции и как быстро проводить самодиагностику, как характер предопределяет чувства и реакции, как эффективно отдыхать и управлять стрессом, как мечтать правильно и с пользой.

Леонид Маркович Кроль

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Искусство управления проектом
Искусство управления проектом

Половину своей профессиональной карьеры в космической отрасли, около 20 лет, авторы проработали, лучше – прослужили, в РКК "Энергия" в Подлипках, а другую половину, тоже около 20 лет, – в различных компаниях США и Канады. Богатый опыт работы даёт им возможность поделиться уникальными знаниями и навыками с читателями. В своей книге они выбрали философский трактат Сунь-Цзы «Искусство Войны» в качестве основной линии книги. Авторы убеждены, что мудрость и принципы, изложенные в трактате, могут быть успешно адаптированы к современным реалиям управления проектами. Авторы акцентируют внимание на таких аспектах, как работа с командой проекта, его Заказчиком. В книге авторы раскрывают тонкости и секреты, которые помогут читателю достичь успеха в своих проектах. Они убеждены, что их книга подарит вам новые идеи и вдохновение творить и добиваться успеха. Читайте, изучайте эту книгу и она вам поможет понять и, надеемся, изменить себя. Если это произойдёт, вы обязательно достигнете своих целей.

Леонид Воронюк , Светлана Гончаренко

Менеджмент / Финансы и бизнес