Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты

5.  Технология проектирования – это последовательность действий или операций, которая позволяет технически выполнить проектирование заданного объекта. Технология организационного проектирования состоит из следующих этапов: выявления потребностей (установления самого факта существования проблемы, в соответствии с которой должно быть предпринято проектирование); постановки задачи (включает детальное описание организационной системы, подлежащей проектированию); синтеза и анализа. Оценка результатов организационного проектирования производится с общепринятых позиций эффективности.

104. Этапы организационного проектирования

Организационное проектирование как процесс – это упорядочение организационно-структурных параметров конкретной системы с целью достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности. Процесс организационного проектирования представляет собой совокупность таких этапов , как:

1)  предпроектная подготовка. Данный этап занимает значимое место в системе проектных работ. В ходе предварительной подготовки разрабатывается общая концепция (замысел) проектируемой системы, осуществляется комплексное обследование предполагаемого объекта проектирования. На данном этапе проводится технико-экономическое обоснование проекта, формируется и утверждается техническое задание на проектирование. Проектирование любых организационных систем состоит из двух стадий: технического проекта и рабочего проекта;

2)  техническое проектирование. В ходе данного этапа на основе утвержденного технического задания разрабатываются основные положения, определяющие характер организационной системы, закладываются принципы ее функционирования, определяются методы содержания подсистем, принимаются решения по организации информационных, материальных и финансовых потоков. Организационный проект разрабатывается в две стадии: разработка эскизного проекта, рассматривающего альтернативные варианты реорганизации, и разработка рабочего проекта, разрабатываемого в четыре этапа (количество этапов может быть другим за счет укрупнения (дробления) нижеперечисленных):

1)  формирование общей структурной схемы. На данном этапе определяются главные параметры компании и направления, по которым должно быть осуществлено организационное проектирование: основной перечень проектируемых подсистем, число уровней в системе управления компании, степень централизации полномочий и ответственности на разных уровнях управления, основные формы взаимоотношений с окружающей средой, система требований к механизму управления, способам обработки информации, кадровому обеспечению системы;

2)  разработка состава основных подразделений и связей между ними. На данном этапе создаются организационные решения для всех структурных уровней компании, включая распределение задач между ними и построение внутриорганизационных связей;

3)  регламентация организационной структуры. На данном этапе происходят определение состава и численности подразделений, распределение задач и работ между основными исполнителями с установлением ответственности за их исполнение, разработка регламента взаимодействия подразделений при выполнении взаимосвязанных работ, принятие решений о технологии обработки информации;

4)  формирование механизма системы. В ходе данного этапа создается механизм управления с учетом специфики элементов организационной структуры и внешней среды.

Содержание задания на разработку организационного проекта реструктуризации (реорганизации компании): характеристика компании, подготавливаемая заказчиком на основе специального вопросника; динамика показателей производственно-хозяйственной деятельности; трудовой контингент: структура аппарата управления, квалификационный состав, текучесть кадров; обоснование необходимости совершенствования системы управления (расширение компании, снижение эффективности, отставание от конкурентов, недовольство работников, акционеров, снижение репутации и др.); указание на требования (пожелания) заказчика; сроки разработки;

5)  внедрение проекта. Содержанием данного этапа являются обучение и психологическая подготовка персонала, разработка новых инструкций и положений. На данном этапе перестраиваются производственная и управленческая структура, вводятся новые системы оплаты и стимулирования труда.

105. Методы проектирования организационной структуры