Данная книга сама по себе является объектом для сравнения. Если я буду здесь много шутить, читатели и книжные обозреватели сравнят ее с другими юмористическими книгами, и она не станет популярной, потому что многие главы не содержат шуток. Если я совсем не буду шутить, книгу сравнят с самоучителем, и хотя это может привести к неправильному пониманию посыла этой книги, такое сравнение положительно повлияет на продажи. Другими словами, чтобы книга принесла пользу, мне нужно убрать часть шуток, которые вы смогли бы оценить.
Говоря о сравнении, я не имею в виду обычное сравнение какой-то вещи с другой, конкурирующей вещью. Если конкурирующий продукт элементарно лучше вашего, проблема не в восприятии его клиентом. Когда я говорю о сравнениях, я не имею в виду случаи, когда здравый смысл подсказывает, что не стоит сравнивать некоторые вещи, например ТВ-шоу «Дилберт» и «Симпсоны». Они не могут конкурировать. Шоу проходят в разное время, или, другими словами, телевидение не обладает возможностью предоставить каждому шоу время, удобное для зрителя. К тому же сравнение с «Симпсонами» проблематично, потому что это выпускавшееся много сезонов шоу с большим бюджетом, в то время как мое имело небольшой бюджет, только набирало аудиторию и пыталось найти свой ритм. Мультсериалы труднее заставить «зазвучать», в отличие от игровых сериалов, потому что, чтобы понять, что сработает, нужно отрисовать серию до конца, и часто бывает уже поздно что-то менять. Успех в каждом деле часто означает делать больше того, что сработает, и меньше того, что не сработает.
Для мультипликационного ТВ-шоу это означает, что ты не наберешь обороты, пока не сделаешь полностью три сезона. Мы закрылись в середине второго сезона. Я убежден, что, если бы «Симпсонов» не сделали золотым стандартом мультипликационного ТВ-шоу, идущего в прайм-тайм, у «Дилберта» было бы время выйти на другой уровень.Я потратил много времени, описывая одно психологическое явление: тенденцию к сравнениям, не имеющим смысла. Но сколько нужно знать психологических сведений и хитростей, чтобы понять, как достичь успеха в жизни?
По моим подсчетам, существует несколько сотен правил в психологии, с которыми стоит ознакомиться. Я десятилетиями собирал информацию в этой области и не чувствую, что хоть сколько-нибудь могу считать свои познания завершенными. И все, что я узнал о психологии человека, в итоге мне пригодилось.
Я обратился к «Википедии», чтобы получить список психологических и когнитивных ловушек, в которые часто попадаются люди. Психология — безграничная тема, и эта книга не сможет осветить ее в полной мере. Мое дело — направить ваше внимание на то, как много отдельной информации находится в нашем распоряжении, и в целом она бесплатна. Каждая психологическая ловушка из моего списка может быть применена к вам. Если вам что-то не знакомо из этого списка, вы можете быть уязвимы для мошенников. В каких-то случаях вы упускаете возможность сделать свой продукт или себя более привлекательным для других.
Прекрасная мысль — сделать психологию предметом для изучения длиною в жизнь. Все, что вам надо знать в повседневной жизни, можно найти в Интернете.
Дальше идет список из «Википедии», где собраны когнитивные искажения. Кажется, что придется много изучать, но у вас на это есть целая жизнь. Посмотрите на это как на систему, которую вы могли бы изучать понемногу, год за годом. Будет легче, если вы проникнетесь пониманием, насколько важна психология для каждого дела, которое вы хотите осуществить в своей жизни. По шкале от одного до десяти важность психологии оценивается на твердую десятку.
В некоторых искажениях из списка есть здравый смысл, некоторые названия, возможно, вам встречались. Я поместил этот ознакомительный список только для того, чтобы дать представление о широте изучаемых психологией проблем. И я скажу даже больше: если вы не будете понимать суть некоторых ошибок восприятия из списка, когда-нибудь, возможно, за это вам придется раскошелиться.
Есть старая пословица о том, что знание — сила. Но знание психологии — это сила в чистом виде. Неважно, что вы делаете или как хорошо вы это делаете, вы всегда можете извлечь преимущество из более глубокого понимания процесса восприятия человеком мира с помощью расшифровки той информации, которую получаете извне.
Эффект неоднозначности
Эффект привязки
Эвристика доступности
Эффект обратного результата
Эффект группового давления
Эффект Барнума
Игнорирование априорной вероятности / ошибка априорной вероятности
Предвзятость подтверждения
Слепое пятно в области когнитивных искажений
Искажение, поддерживающее выбор
Иллюзия кластерикации