Токсичное НЛП. Самозащита от манипуляций и психологического насилия в отношениях, в семье, на работе

Еще одна роль, которая используется в переговорах токсичными людьми, – роль «психолога». Она предназначена для нивелирования любых психологических техник. Если токсичный человек знает о ваших занятиях переговорными практиками, НЛП, ораторским искусством, то любые ваши слова и тактики будут обесцениваться: «Вся твоя психология не работает». То есть перед нами обычная модель навязывания состояния беспомощности.

Существует также модель «Манипулятор», для которой характерно наличие набора софистских уловок и техник, предназначенных для того, чтобы с помощью определенных приемов воздействовать на вас и добиваться нужного результата путем разрушения ваших убеждений и я-концепции.

В следующих главах мы внимательно рассмотрим фигуры речи, с помощью которых наши оппоненты будут пытаться нас разрушить, а пока вспомните свой опыт – может, вы встречались с подобным поведением за столом переговоров.

<p>Глава 6. Ролевая модель «Спаситель»</p>

Ролевая модель «Спаситель» используется как один из способов манипулирования другими людьми, оказания влияния на них. Она тесно связана с психологическим значением религиозных мифов и пришла к нам из глубины веков. Идея мессии, спасителя глубоко сидит в нашем бессознательном, а следовательно, ею вполне можно воспользоваться. Особенно если таким образом удастся также навязать чувство вины и «отжать» актив.

Прежде чем мы перейдем к описанию ролевых моделей, необходимо понять, что мы имеем дело не с классической идеей НЛП, известной благодаря «фокусам» языка, а с фигурами речи. «А в чем разница?» – спросит внимательный читатель. А разница достаточно существенная: «фокусы» языка подразумевают переговорную гибкость в использовании различных слов и их комбинирования для изменения убеждений человека. Когда мы говорим о фигурах речи, это, по сути, малоизменяемые и почти стабильные конструкции с набором речевых шаблонов. В этом и есть их особенность.

Сначала опишем эмоционально-поведенческое проявление модели «Спаситель». Такой человек за столом переговоров, как правило, приводит факты, описывая, сколь много он сделал ради нашего блага. Он рассказывает о своей модели НЛП, которая в этом контексте расшифровывается как «насильственное любви причинение». И тут начинает проявляться еще одно поведенческое качество – навязчивость. Классическим ее примером является поведение Маргариты Павловны Хоботовой из фильма «Покровские ворота». Далее фигуры речи комбинируются между собой, иногда даже не связываясь логически.

Давайте внимательно изучим эти фигуры речи.

«Ты ведешь себя так не только со мной, но и с другими людьми». Данная фигура речи используется для того, чтобы внушить человеку чувство вины и стыда при сравнении с другими людьми. Подобное заявление – абсолютно голословное и софистское. Как правило, оно используется для того, чтобы скрыть паузу в ситуации, когда не хватает аргументации. Вы делаете заявление – оппонент не находит аргумента и использует данный прием. При этом не уточняя, какое конкретно поведение он в данном случае подразумевает, с какими людьми вы ведете себя «так» и т. д. В случае если против вас используют эту фразу, попросите конкретики, уточните, с кем и когда вы еще вели себя неправильно.

«И как ты до этого докатился?»

Особенность данного приема заключается в обесценивании словом «докатился» ваших действий. Оно имеет негативную коннотацию и намекает, что вы опустились ниже уважаемого уровня. Основная цель такого приема – показать, что ваши поступки заслуживают порицания.

Как правило, здесь же добавляется фраза из разряда «я был о тебе лучшего мнения». Если попасться на эту речевую уловку, может возникнуть своего рода азарт, и вы весьма эмоционально начнете доказывать токсичной личности, что вы хороший человек. Этого делать не надо, проще игнорировать такое поведение.

«Ты мне еще спасибо скажешь…» Здесь речь необязательно о жестких переговорах. Как правило, такая фраза произносится в раппорте и транслирует метасообщения (это то, что позволяет создать общий фон, настроиться при помощи тела, интонации, каких-то движений и мимики) «помощи и спасения». «Отдай мне бизнес, он же тебя раздавит, если ты им будешь заниматься, отдай, ты мне потом еще за это спасибо скажешь».

«Опять одно и то же…» Эта фраза используется при ответе на ваш аргумент; кроме того, ею очень удобно перебивать. На ваш вопрос собеседник не отвечает, ваше поведение игнорирует. А просто, не опираясь на факты, одной этой фразой обесценивает вашу аргументацию.

Если это делать в раппорте, с улыбкой и заботой на лице, то возникает сложность в реакции на такое заявление. Лучше игнорировать его и требовать от оппонента конкретики и перевода переговоров в нужное вам русло.