Токсичное НЛП. Самозащита от манипуляций и психологического насилия в отношениях, в семье, на работе

Карпман и работающие в традиции трансактного анализа психологи полагают, что треугольник этих ролей складывается в первую очередь в силу тех или иных внутренних выгод. Приведем цитату Эрика Берна из книги «Игры, в которые играют люди».

«Если идет некая игра, если есть некие отношения, они выгодны всем участникам системы. Иначе все просто развалилось бы. Если вы в чем-то участвуете – это вам зачем-то нужно. Общение в пределах этого треугольника – весьма эффективный способ не брать ответственность за свои поступки и решения, а также в награду за это получать сильные эмоции и право не решать свои проблемы (так как в “этом всем” виноваты другие)».

Возможно, это так. В любом случае для задач психотерапии это достаточно хорошо работающий подход. При этом имеет смысл рассматривать и другие варианты: возможно, основа таких отношений не только внутренние выгоды, но и неспособность противостоять манипуляциям, некритично усвоенная философия жизни и просто укоренившиеся привычки. В этом случае, кроме выгод, можно разговаривать о ценностях и обучать новым, более разумным привычкам.

Выполните домашнее задание.

1. Потренируйтесь применять метасообщение «морализатора». Представьте себя самым совестливым человеком в этом ужасном мире.

2. Войдите в это состояние и попробуйте использовать присущие ему лингвистические конструкции.

3. Отследите замешательство, в котором находится собеседник (или, возможно, раздражение, агрессию).

<p>Часть 3. Токсичное НЛП на работе и в социуме. Боссинг, моббинг, буллинг, троллинг</p>

<p>Глава 10. Боссинг: темная сторона власти в офисе</p>

Работа занимает значительную часть жизни современного человека. Мы проводим на рабочем месте почти весь день, взаимодействуя с коллегами и руководителями. Однако не всегда эти взаимодействия носят позитивный характер. Порой офисная среда может превратиться в поле боя, где основным оружием становятся психологические манипуляции и давление. Одной из наиболее токсичных форм такого давления является боссинг – особая разновидность моббинга, при которой источником психологического насилия выступает непосредственный руководитель.

<p>Что такое боссинг и почему он возникает</p>

Боссинг можно определить как систематическое психологическое давление, осуществляемое руководителем по отношению к подчиненному. Это своеобразная форма злоупотребления властью, при которой начальник использует свое положение не для организации эффективной работы, а для удовлетворения собственных психологических потребностей за счет сотрудника.

Причины, по которым руководитель может прибегать к боссингу, разнообразны. Часто это связано с личной неуверенностью и комплексами самого босса. Чувствуя свою профессиональную несостоятельность, такой руководитель пытается компенсировать это, подавляя и унижая подчиненных. В других случаях боссинг может быть инструментом манипуляции, направленной на повышение производительности труда через страх и стресс. Некоторые руководители искренне верят, что жесткость и давление – это признаки сильного лидерства.

Независимо от причин, боссинг всегда негативно сказывается на рабочей атмосфере, продуктивности и психологическом здоровье сотрудников. Исследования показывают, что жертвы боссинга чаще страдают от стресса, депрессии и психосоматических заболеваний. Кроме того, в коллективах, где практикуется боссинг, наблюдаются высокая текучесть кадров и низкая мотивация сотрудников.

Хотя такое поведение руководителя может казаться сознательным выбором, часто его корни находятся глубоко в бессознательном. Понимание этих причин может помочь в профилактике боссинга и борьбе с ним.

<p>Виды боссинга и его психологическая основа</p>

Рассмотрим, каким бывает боссинг и в чем кроется его истинная причина.

1. Боссинг как лайфстайл. Этот вид боссинга характеризуется тем, что руководитель получает удовольствие от властвования и создания конфликтных ситуаций. Для него это своеобразный «драйв», способ самореализации.

Бессознательные причины:

• глубокое чувство неполноценности, которое компенсируется через демонстрацию власти;

• детские травмы, связанные с отсутствием контроля над ситуацией;

• нарциссический склад личности, требующий постоянного подтверждения собственной значимости.

2. Боссинг как проявление некомпетентности в управленчестве.

Этот вид боссинга возникает из-за отсутствия у руководителя необходимых навыков эффективного управления.

Бессознательные причины:

• страх показаться некомпетентным, который маскируется под агрессию;

• неуверенность в собственных силах, приводящая к чрезмерному контролю;

• фрустрация от неспособности эффективно управлять, выливающаяся в агрессию, направляемую на подчиненных.

3. Боссинг как способ компенсации собственной закомплексованности. Этот вид боссинга связан с глубокими личностными проблемами руководителя, которые он пытается решить за счет подавления других.

Бессознательные причины: