Токсичное НЛП. Самозащита от манипуляций и психологического насилия в отношениях, в семье, на работе

• низкая самооценка, которую руководитель пытается повысить, унижая других;

• параноидальные тенденции, выражающиеся в постоянном поиске «врагов»;

• детские травмы, связанные с отвержением или недостатком внимания.

Итак, если систематизировать бессознательные причины боссинга, то можно выделить три основные: страх, зависть и закомплексованность руководителя.

1. Страх. Это может быть:

• страх потери контроля;

• страх показаться некомпетентным;

• страх быть отвергнутым или не получить одобрения;

• страх появления конкуренции со стороны подчиненных.

Руководитель, испытывающий эти страхи, может неосознанно прибегать к боссингу как к способу защиты. Подавляя и контролируя других, он пытается обрести чувство безопасности и уверенности.

2. Зависть. Руководитель может завидовать:

• талантам и способностям подчиненных;

• их популярности в коллективе;

• потенциалу для карьерного роста.

Зависть часто маскируется под «заботу о компании» или «высокие стандарты», но на самом деле приводит к подавлению талантливых сотрудников.

3. Закомплексованность. Она может проявляться в различных формах:

• неуверенности в собственных профессиональных качествах;

• низкой самооценке;

• чувстве неполноценности;

• социальной неловкости.

Боссинг в этом случае становится способом компенсации комплексов. Унижая других, руководитель пытается почувствовать себя более значимым и успешным.

<p>Как понять, что вы подвергаетесь боссингу</p>

Рассмотрим 17 основных техник, которые используют руководители, практикующие боссинг.

1. Манипуляции с рабочей нагрузкой. Руководитель намеренно создает невыполнимые условия работы. Это может проявляться в двух противоположных формах:

• чрезмерная нагрузка: сотруднику дают огромное количество заданий с нереальными сроками выполнения. Цель – вызвать у работника стресс и чувство неполноценности;

• отсутствие задач: сотрудника лишают работы, особенно если его зарплата зависит от выполненных заданий. Это приводит к финансовым потерям и обвинениям в непродуктивности.

2. Унизительные поручения. Руководитель дает сотруднику задания, не соответствующие его должности и квалификации. Например, заставляет высококвалифицированного специалиста выполнять работу курьера или уборщика. Цель – унизить сотрудника и подорвать его профессиональную самооценку.

3. Игнорирование и обесценивание достижений.

Руководитель демонстративно не замечает успехи сотрудника, игнорирует его мнение на совещаниях. Личные достижения работника приписываются всей команде или другим сотрудникам. Это лишает человека признания и мотивации. Цель такого поведения – понизить самооценку сотрудника, сделать его более зависимым и управляемым. Пример: «Ваш отчет, как обычно, ниже всякой критики. Неужели нельзя хоть раз сделать что-то нормально?»

4. Злоупотребление должностными инструкциями. Руководитель использует формальные правила как инструмент давления. Например, за малейшее опоздание (даже первое) сотрудника публично критикуют или лишают премии. При этом сам руководитель может позволять себе нарушать эти же правила.

5. Вербальная агрессия. Руководитель использует оскорбления, угрозы и ненормативную лексику в общении с подчиненными. Это создает атмосферу страха и неуважения в коллективе.

6. Коллективное наказание. За ошибку одного сотрудника наказывают весь отдел. Цель – создать напряженность в коллективе и настроить сотрудников друг против друга.

7. Нарушение баланса работы и личной жизни. Руководитель требует работать сверхурочно, звонит в нерабочее время, критикует за недоступность ночью или рано утром. При этом сам демонстративно показывает свою «преданность» работе, например, публикуя фото ранних приходов в офис.

8. Эмоциональные манипуляции. Руководитель использует резкие перепады настроения для дестабилизации сотрудников. Например, может внезапно прервать совещание, обвинив работника в некомпетентности, чтобы вызвать у него чувство вины.

9. Доминирование в коммуникации. Руководитель постоянно перебивает собеседников, не дает высказаться другим на совещаниях. Это способ показать свою власть и обесценить мнение других.

10. Паранойя и поиск «врагов». Руководитель постоянно ищет заговоры против себя и компании. Он навязывает эти идеи коллективу, создавая атмосферу подозрительности и недоверия.

11. Поиск и преувеличение ошибок. Руководитель тратит много времени на выискивание недочетов в работе сотрудников, часто преувеличивая их значимость. Найденные «ошибки» используются для манипуляций и давления на высшее руководство.