Читаем Тренинги, обучение и тренерство полностью

Тренинги, обучение и тренерство

Участники тренингов по окончании хотели бы иметь сертификат, подтверждающий получение определенных навыков, а также «хорошо питаться во время тренинга», который, в свою очередь, проходил бы исключительно в рабочее время плюс удобные стулья. Тренинг для них оказался похож на какой-то пансионврабочеевремя.

Заказчики тренингов: менеджеры по персоналу и руководители подразделений компаний — хотели бы, чтобы тренер нес ответственность за результат тренинга; сами устанавливать соотношение «цена-качество» в свою пользу; а от участников ожидали, что после тренинга они пойдут и сделают то, о чем им рассказал тренинг. Просто гипнотический сеанс Кашпировского по раздаче установок!

Сами же тренеры ожидали, что участники будут позитивно откликаться на все, что они говорят, улыбаться ведущему тренинг и даже аплодировать в конце. В чистом виде не то коронация, но то возведение на пьедестал.

При так сильно различающихся представлениях об идеальном бизнес-тренинге разных ключевых сторон говорить о профессионализме в этой сфере не приходится.

Виталий Третьяков, декан Высшей школы (факультета) телевидения МГУ, бывший главный редактор «Независимой газеты», объясняя, почему журналист, в отличие, например, от авиаконструктора, — не профессия, приводит замечательный пример1, который легко переносится и на бизнес-тренеров.

Ситуация «Авиаконструкторы и журналисты»

Если вы запрете в комнате несколько авиаконструкторов, то через какое-то время они создадут вполне приличную газету бизнес-тренинг. Но если вы запрете в комнате журналистов, самолета они никогда не создадут.

Провести нормальный бизнес-тренинг, как, говорят американцы, не ракетостроение. — Хватит среднего уровня обычного и эмоционального интеллекта плюс знаний, который можно найти в популярных книжках.

Поэтому стать «профессиональным бизнес-тренером» невозможно. Бизнес-тренерство — это не профессия — в нем нет ясных критериев успешности профессионала. Адекватный бизнес-тренер — это человек, который без фанатизма овладевает различными тренерскими инструментами. Но, главное, он не пытается стать «идеальным бизнес-тренером», а остается самим собой и реализует себя по максимуму в бизнес-тренерстве, если это занятие ему нравится.

Реальный профессионализм бизнес-тренера в единственном: в точности снятия запроса заказчика. В том, чтобы:

1. Понять, что на самом деле хочет заказчик.

2. Реалистично оценить свою способность дать ему это.

3. Удовлетворить потребности заказчика в случае положительной оценки.

4. Отказаться от заказа в случае отрицательной.

MBA

Программа МВА — это хорошая начальная и средняя школа бизнеса, которая дает общее понимание того, как строится цивилизованный бизнес, она помогает овладеть языком бизнеса. Если вы работаете, или планируете работать в международной компании, почему бы ее не пройти?

Также МВА — некий супермаркет, в котором становится понятно, что тебе не хватает, где могут посоветовать что-то приобрести. Мои клиенты — собственники бизнеса — на МВА бывало открывали для себя что-то важное, восполняли некие пробелы в знаниях: некоторым обучение помогло лучше понять бизнес-процессы, другие получили знания в области финансов, третьи — маркетинга.

Одно из преимуществ обучения на программе МВА — возможность общения с себе подобными, шансы завязать деловые отношения. Только важно понимать, что сейчас на МВА идут не только собственники и руководители компаний, но и средний менеджмент.

Но в некоторых российских компаниях к степени МВА относятся скептически и даже негативно, поскольку даже хорошая программа МВА строится на изучении некоторых моделей и разборе учебных кейсов — особым образом препарированных бизнес-ситуаций. А в реальной жизни, где приходится действовать выпускнику, ситуации не препарированные, а живые.

Если компания ищет таланты, «самородков», способных принимать нестандартные решения, диплом МВА может сработать против соискателя.

Чаще всего MBA используется как трамплин, чтобы запрыгнуть куда-то повыше. Поэтому, принимая решение, идти на MBA или нет, а если идти, то на какой, посмотрите, какой MBA у тех, кто уже запрыгнул

туда, куда вы хотите попасть. На это и ориентируйтесь.

И еще совет, который сэкономил много сил и денег моим клиентам из регионов: Если выбираете, поступить на MBA в вашем городе или в Москве, отдайте предпочтение лучшему MBA в своем городе. Там вы заведете гораздо более прочные и полезные контакты, чем наездами в Москве.