Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете

Не захламляйте ленту друзей

Если вы не хотите, чтобы друзья скрывали из лент ваши публикации, не будьте слишком навязчивыми и многословными. Если у вас очень много фотографий, выберите для публикации самые лучшие, объедините их в альбомы. Пусть друзья лучше увидят одну полную публикацию, чем десяток постов с фотографиями одного и того же места с разных ракурсов.

«Марина и Дима вернулись из отпуска и стали разбирать фотографии, которые наснимали в поездке. Все фотографии очень красивые и важные: на этой – красивая пальма, на этой – Марина и Дима на фоне пальмы, здесь Марина – без пальмы, но в новом сарафане, здесь – без сарафана, здесь – в шляпке, тут – без шляпки, эта – тоже с пальмой, но уже на другом пляже. Все фотографии хочется выложить. И целую неделю после возвращения из отпуска Марина и Дима выкладывают десятки фотографий. Проблема в том, что никто из подписчиков, кроме мамы, не заметит разницы между всеми этими фотографиями. А потому Марина и Дима сильно выиграли бы, если бы выложили всего несколько самых прекрасных и разных фотографий.»

Кроме того, что ваши подписчики могут оказаться не готовы к десяткам ваших ежедневных публикаций, на вас могут «разозлиться» и алгоритмы «умной ленты», о которых я писала выше: чем больше вы будете делать постов, тем менее ценными для читателя социальные сети будут их считать. Поэтому если вы не хотите потерять охват читателей, то делайте умеренное количество публикаций.

Будет идеально, если вы найдете свой ритм публикаций и сможете делать их регулярно (не так важно, с какой частотой: три в день или одна в неделю).

Не попрошайничайте

Просить: «Лайк!», «Шер!», «Репост!» – в социальных сетях считается не очень корректным. Эта форма цифрового попрошайничества, скорее, настроит людей против вас, чем вызовет сочувствие, особенно если ваш информационный повод не очень значим.

«Если этот пост наберет 50 лайков, то я расскажу вам продолжение истории», «Ставьте лайки, подписывайтесь на мой канал!», «Если вам понравилось видео, не будьте неблагодарными, ставьте лайки, рассказывайте друзьям». Такие фразы часто можно встретить в видеоблогах и Instagram’е тех, кто гонится за подписчиками и лайками. Что здесь не так? Это манипуляция («Я для вас старалась, а вы не можете мне поставить лайк?») и шантаж («Не “залайкаете”, я не буду больше писать»). Позвольте пользователям самим решать, где ставить лайки и что комментировать.

Не просите пользователей голосовать за вас в каком-либо конкурсе. Во-первых, потеряете лояльность подписчиков. Во-вторых, обесцените победу в конкурсе, если такая случится. «Он победил, потому что выпросил у нас голоса», – будут думать ваши подписчики. Совсем недавно такая ситуация случилась на популярном телевизионном шоу: аудитория посчитала, что участник конкурса победил в голосовании из-за постов знаменитостей, которые поддерживали его.

Если все-таки нужно попросить подписчиков о перепосте, то объясните им доходчиво, почему этот пост важен не только для вас, но и для читателей ваших подписчиков. Так они смогут принять взвешенное решение о репосте.

Не злоупотребляйте хэштегами

Одной из форм попрошайничества является обильная расстановка хэштегов. Когда в посте больше 5–7 хэштегов, то это выглядит как охота за аудиторией. Кажется, что главное для вас – собрать побольше лайков. Нет ничего плохого в том, что вы ставите тематические теги, которые соотносятся с содержанием опубликованной картинки. Однако если вы начинаете использовать теги взаимного пиара типа #followme #followback #follow4follow #followforfollow #like4like #likeme #likeforlike, то пользователям становятся очевидны ваши корыстные намерения.