Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете

1. Многие проблемы с нарушением цифровых границ можно решить при помощи технических средств. Для этого в каждой социальной сети проверьте настройки приватности своего аккаунта и сознательно настройте, кому вы разрешаете:

a. Видеть вашу страницу;

b. Видеть ваши публикации;

c. Делиться вашими постами;

d. Отмечать вас на фотографиях;

e. Добавлять вас в группы;

f. Публиковать посты на вашей стене;

g. Писать вам незнакомым людям.

Настройки приватности позволят вам осознанно подойти к своим цифровым границам и контролировать их. Если вы сами разрешили пользователям отмечать вас на картинках, то не обижайтесь, если после вечеринки на вашей странице появятся фото, где вы сфотографированы не в лучшей своей форме.

Здесь важно не поставить трехметровые заборы на своих границах, а осознанно относиться к тому, что вы сами разрешаете или запрещаете делать на самом простом техническом уровне.

2. Определите свои правила и при удобном случае обсудите их с вашими партнерами:

a. На своей странице в социальных сетях можете опубликовать просьбу ко всем, кто вас добавляет в друзья, представляться в личных сообщениях;

b. В статусе мессенджера напишите, в какое время вам можно звонить и писать;

c. В самом начале общения обсудите с собеседником, какой канал связи вы считаете самым подходящим для вашего общения (к примеру, «телефонные звонки будут не очень удобны, давайте по почте», «на почту я могу ответить не сразу, поэтому не стесняйтесь звонить» и т. д.).

3. Не стесняйтесь вежливо говорить о том, что вам неприятно, когда кто-то нарушил ваши границы.

a. Если вас отмечают на картинках и в публикациях, которые не имеют к вам отношения, можете спокойно и вежливо в личных сообщениях попросить автора больше так не делать;

b. Если вам пишут ночью по несрочному незначительному поводу, можно попросить писать по утрам, потому что сообщения вас будят (а вы, например, не можете позволить себе отключить все уведомления);

c. Если по рабочим вопросам коллеги, вопреки договоренностям, пишут вам в личные соцсети, можете говорить, что опасаетесь, что важные сообщения в соцсетях могут потеряться, и просить дублировать сообщения, например, на почту.

Не стесняйтесь говорить о том, что испытываете дискомфорт. Не нужно терпеть и мучиться, обсуждайте все свои недоумения с корреспондентами. Возможно, благодаря вам собеседник перестанет терроризировать всех своих знакомых ночными звонками.

Главное, защищая свои границы, не обижайте и не задевайте вашего собеседника. В Instagram

я подписана на страницу чудесной девушки, которая рассказывает про саморазвитие и осознанность, делится своими переживаниями. Но каждый раз, когда в stories она выкладывает злобные видео: «Я не просила вас присылать мне свои советы! Зачем вы с ними ко мне лезете?» – я немного вздрагиваю, потому что подписчики искренне сопереживают эмоциональным постам, а теперь им в такой грубой форме запрещают сопереживать. Не обижайте своих подписчиков и собеседников.

Агрессия, травля – буллинг. Вторжение

Гораздо сложнее бороться с умышленным, преднамеренным вредительством, когда кто-то начинает проявлять агрессию по отношению к пользователю и травить его.

Психолог Кирилл Хломов говорит: «Кибербуллинг (электронная травля, жестокость online) – это вид травли, преднамеренные агрессивные действия, на протяжении длительного периода систематически осуществляемые группой или индивидом с использованием электронных форм взаимодействий, направленных против жертвы, которая не может себя защитить. Это может происходить через СМС <…>, социальные сети, создание компрометирующих веб-страниц или размещение унижающего, оскорбляющего видеоконтента, и так далее». https://postnauka.ru/longreads/86459

Ситуации, из-за которых внезапно можно стать предметом нападок агрессора, могут быть очень разными. Вы совершили то, что кому-то показалось неприемлемым. Известны случаи, когда в Сети травили родительницу за то, что она отказывалась сдавать деньги в фонд класса, пока родительский комитет не предоставит отчет за предыдущие суммы. Ополчившиеся родители травили маму в мессенджерах и соцсетях.

Бывали случаи, когда травля начинается из-за какого-то поста, в котором человек высказал неоднозначную позицию. «Еду в Африку. Надеюсь, я не заражусь СПИДом. Шучу. Я же белая!» – написала директор по связям с общественностью одной интернет-компании, когда садилась в самолет. Когда самолет приземлился, то она уже лишилась работы и стала предметом насмешек и травли.