Цифровой журнал «Компьютерра» № 172

- Мы наблюдаем жаркий интерес к сервису и массу опасений, для устранения которых пока недостаточно доказательной базы. Огромное количество компаний смотрит на рынок, потенциально очень хочет и внутреннюю социальную сеть, и игровые механики для мотивации, но сперва хочет посмотреть, «а как у других». Над сбором доказательств сейчас активно трудится все игроки нашей ниши, и в конечном итоге все же и должны выиграть от этого. Ряд доказательств уже есть — например, та самая утечка рабочего времени, про которую вы говорите, не происходит — по нашим замерам сотрудники проводят в корпоративной социалке от 2 до 15 минут в день (у нас — в зависимости от того, какой набор механик подключен и в каком ключе используется сервис  - целиком ли как внутренняя социальная сеть, или, например, как место, где можно «спасибо» сказать). У других игроков рынка цифры очень похожи, и, согласитесь, они далеки от «просиживания»:). Что касается утечки информации, то такой боязни как раз нет — куда как проще скопировать свою папку с файлами на флешку и унести домой, чем копировать данные и социальной сети (при этом при поиске актуальной информации — социальная сеть боле удобна, чем папка с файлами). Ну а то, что «Пряники» можно поставить на собственные сервера, снимают опасения безопасников, так как они получают полный контроль над данными. 

- Планируете ли  вы включить в «Пряники» функционал непосредственно для процесса работы? Сегодня сотрудники в компаниях общаются через Skype или ICQ в режиме чатов   — вы планируете ли что-то противопоставить?

- Посмотрим. Пока мы находимся в очень удачной нише и стараемся усиливать свои конкурентные преимущества именно в ней. Но если рынок постепенно будет отказываться от Skype и ICQ (что маловероятно, как мне кажется), и без собственного мессенджера никто даже смотреть не захочет на корпоративные социальные сети, то, конечно, будем делать. Пока запросы на мессенджеры есть, но крайне редко. То же самое касается модулей задач, CRM и пр. Да, все хотят иметь в одном месте полный набор инструментов для ведения бизнеса. При этом, как правило, уже есть исторически сложившаяся ситуация, когда что-то — таск-менеджер, портал, CRM, мессенджер и т.п. — уже есть, и менять их ни на что не хочется, а хочется все «в одном флаконе». Путь «Пряников» в этом случае — интеграция, а не попытка вместить в себя все сразу. 

- Как вы планируете отстраиваться от конкурентов – уже существующих корпоративных и профессиональных  социальных сетей?

- Наши конкуренты — это Bunchball и Badgeville

, и от них мы отстраиваемся тем, что у нас есть, помимо игровых механик, собственно внутренняя социальная сеть (т.е. «Пряники» могут жить полностью самостоятельно, не требуя другой платформы для встройки). Впрочем, эти компании пока на российском рынке пока не представлены. В некоторой степени к конкурентам можно было бы отнести Yammer и его отечественный аналог Daoffice, но в отношении них мы стараемся держать политику взаимовыгодного сотрудничества, т.к. свои игровые механики можем встраивать и туда, и туда, и у нас нет цели занять весь рынок своей корпоративной социальной сетью. Наша стратегия — интеграция, объединение коммуникаций компании в единое ядро, в котором мы можем занимать разную долю — как в виде комплексного продукта, так и в виде отдельных сервисов.  А профильные сообщества (странички компаний) в крупных соцсетях мы в качестве конкурентов не рассматриваем.

- Насколько активно, по вашим оценкам, российские компании создают собственные корпоративные сети? Почему им выгоднее подключиться к «Пряники», а не попросить собственных разработчиков сделать корпоративную сеть?