Учимся говорить публично

Я сделал паузу, надеясь, что слово всплывет. Пауза затягивалась. У слушателей внимание ослабело. Я понял: нужно подыскать другое слово.

«Но любое дело, — сказал я, — можно испортить, если неверно понять идею. Идею можно извратить, девальвировать, скомпрометировать, бывает и профанация идеи», — я все надеялся, что вспомню нужное мне слово, но не тут-то было. (Про себя подумал: и черт с ним, с этим словом, обойдусь!)

И тут оно само всплыло в памяти: идею можно дискредитировать. «Да-да, — продолжил я, — идею можно дискредитировать, дискредитировать, запомните это: дис-кре-ди-ти-ро-вать!»

Слушатели смотрели на меня чуть удивленно. Откуда им было знать, что я пытался втемяшить это слово в свою голову.

(Есть слова, которые постоянно вылетают из памяти. Для меня это слова: хронофаг, Кушнир — фамилия одного студена, декарис — название лекарства. Я даже записал их на особом листке.)

Третий вариант.

Решайте кроссворд. Напишите сначала все слова, в которых вы уверены. А дальше обращайтесь к справочникам, к энциклопедиям, к знакомым. Записывайте все варианты. Но не торопитесь. Отложите разгадывание кроссворда, если возникнут сложности, на один день. Не получится на следующий — перенесите еще на день. Но как бы вы ни были заняты, найдите время для решения кроссворда. И опять же проанализируйте свои ощущения.

Но прежде я подскажу три слова (это для самых неуверенных): Ургант, Рошаль, агамы.

Желаю удачи.

Этюд 16

А то! А то? А то...

— Папочка, папочка, купи мне барабан! — Вот еще, мне и так хватает шума! — Купи, папочка, купи, я буду играть на нем, только когда ты будешь спать! (Из цикла «Говорят дети»)

Каждый раз, когда вы задумываетесь, с чего начать выступление, старайтесь прежде ответить на несколько вопросов.

Сколько у вас времени на выступление?

Если мало, то лучше обойтись без предисловия. То есть без вступления к основной теме, к главному вопросу — к тому, ради чего вы решили выступать.

Насколько внимательно вас обычно слушают?

Если нужно все-таки сконцентрировать внимание слушателей, то лучше дать небольшое предисловие.

Насколько комфортно вы себя чувствуете при выступлении?

Если не очень, то лучше начать с предисловия, которым вы как бы разогреете слушателей и сможете расположить их к себе. Если же вас все знают, уважают, относятся с вниманием и пониманием, то лучше сразу начинать с сути вопроса.

Необходимо ли вам лично время для разбега?

Если да, то опять же подготовьте небольшое вступление, если нет, то, как говорится, берите сразу быка за рога.

Я часто говорю о необходимости уделять больше внимания началу выступления. И не только выступления. Это касается и разговора, и обмена мнениями, и общения на бытовом уровне — в метро, автобусе, магазине.

Прежде чем произнести фразу, задумайтесь: что вы собираетесь сказать, как решили обратиться к тому или иному человеку? Если продумаете начало, у вас появится несколько вариантов. Нужно выбрать самый удачный. Порой для обдумывания и выбора в вашем распоряжении будет лишь несколько секунд.

Небольшой пример. Вы входите в кабинет чиновника. Вам нужно попросить его поставить визу на вашем письме.

Как можно начать такую аудиенцию?

Добрый день? Здравствуйте? Благодарю, что вы меня принимаете? Я постараюсь вас долго не задержать? Я очень рад вас видеть?

Или молча войти, внимательно посмотреть? Если вам протянут руку, то ответить на рукопожатие — и... Ждать, когда вам предложат сесть, или не ждать и сразу сесть, или сначала тихо произнести: «С вашего позволения я присяду»?

А может быть, начать с какой-нибудь новости: мол, вы слышали, что цену на бензин повышают, как вы к этому относитесь? Или поинтересоваться успехами подразделения, которое возглавляет этот чиновник. Таким образом вы продемонстрируете свою осведомленность.

Можно передать чиновнику привет от общего знакомого и тем самым вызвать у него улыбку, если вы, конечно, уверены, что человек, от которого вы передаете привет, хорошо знаком с вашим чиновником и ваш чиновник к нему хорошо относится.

Начало, начало и еще раз начало!

Как мы встречаемся? Сначала здороваемся, а потом...

Да, зачастую мы начинаем разговор с некого вступления: как живете, как настроение, что нового, как дела, вы слышали новость, знаете ли вы, какая сегодня погода? Потом уже говорим о том, что нас интересует, волнует, беспокоит, о том, что действительно хотим узнать.

А что если каждый раз начинать по-разному и в любой ситуации находить необычное начало? Если вы поступите так, то научитесь, выступая публично, и речь свою каждый раз начинать оригинально, свежо, любопытно, чтобы с первых произнесенных вами фраз привлечь внимание всех слушателей.

Если вам приходится выступать регулярно перед относительно постоянной аудиторией, то у вас всегда должно быть разное начало, следует стараться чуть-чуть удивлять слушателей.