Управленческие дилеммы: Теория ограничений в действии

Анализируя ситуацию в The Small News, используя пять направляющих шагов ТОС, можно прийти к заключению, что в данный момент ограничением выступает рынок. Наблюдаются определенные проблемы с подчинением процессов ритмам ограничения. Можно было бы получать больше прибыли за размещение рекламы, если бы отдел справлялся со всеми существующими запросами и не допускал инцидентов, подобных истории с The Photo Shop.

Возможным внутренним физическим ограничением является размер печатных площадей. Было решено продавать под рекламу лишь 750 дюймов. Намного ли спрос превышает предложение? Вероятно, если бы заявок на размещение рекламы было значительно больше, Рэй принял бы решение увеличить объем газеты. Однако увеличение печатных площадей только на одну–две страницы проблематично с технической точки зрения, так как обычно станки в типографии предназначены для одновременной печати на восьми страницах, которые затем разрезаются и брошюруются должным образом. К сожалению, мы не располагаем Достаточными данными, чтобы далее строить предположения в этом направлении.

Но даже если спрос не настолько высок, чтобы принимать решение об увеличении размеров издания, все равно можно оспорить решение печатать рекламу только на 33% площадей. Насколько точна эта цифра? Кроме того, можно подумать над тем, чтобы дифференцировать расценки на объявления в зависимости от месторасположения в газете — этот ход может принести значительное увеличение прибылей от рекламы.

Все это — способы расширить пропускную способность внутреннего ограничения, которые могут позволить газете увеличить объем продаж. Но когда это будет сделано, что предпринимать дальше?

Четвертый из пяти направляющих шагов ТОС в явном виде связывает стратегию организации, взгляды вперед, в будущее, с работой над выявленными ограничениями системы. Для того чтобы планировать дальнейшее развитие, необходимо избавиться от существующего ограничения, только так можно добиться лучших результатов в ближайшем будущем. Однако этого недостаточно для выработки эффективной долгосрочной стратегии. Чтобы обеспечить действительно серьезный шаг вперед, нужно заранее предусмотреть, что станет следующим ограничением системы. Возможно, имеет смысл вырабатывать планы уже с учетом подчинения работы компании требованиям будущего ограничивающего фактора.