Управленческие дилеммы: Теория ограничений в действии

Боб призадумался и спустя пару мгновений ответил: «Да, черт возьми, вы правы, я опасаюсь за будущее компании. Я один из тех, кто ее создал, и мне небезразлична ее судьба. Предмет, который обсуждается сейчас в Е.Х.Р., очень важен, но мы в любом случае бы не прогорели. То есть спор не столь существен, как это кажется. И тем не менее это какой–то неправильный спор. Все происходит как–то омерзительно».

«Прежде чем продолжить, расскажите мне побольше о самой компании», — попросила Джейн.

«Е.Х.Р. производит прослушивающее оборудование. Мини–микрофоны, крошечные записывающие устройства — вот чем мы занимаемся. Производим также направленные микрофоны — все для тех же целей, приборы для «прослушки» телефонных разговоров и другие подобные приборы», — ответил глава Е.Х.Р.

«Но ведь прослушивать разговоры — это незаконно! Разве не так?» — удивилась посетительница.

«Зависит от обстоятельств. Наши заказчики — главным образом государственные органы. В соответствии с местным законодательством подобное оборудование использует полиция и службы безопасности во всем мире. Для них наша продукция необходима. Мы — мировой лидер по производству таких приборов. Цены на наш товар не низкие, но качество настолько высоко, что конкурентов практически не осталось. Разработки, которые мы предлагаем, основаны на столь уникальной технологии, что захватили весь основной рынок прослушивающих устройств для правительственных организаций. Однако высокое качество продукции обернулось для нас же серьезной проблемой», — посетовал Боб.

«Как так?» — воскликнула Джейн.