Управленческие решения

Чат. Обсудите с сокурсником, необходимо ли выделять рассмотренные методы из процесса разработки управленческого решения, если, по сути, они представляют собой инструменты формирования модели ограничений, эталонных альтернатив и модели целей. Можно ли ограничиваться одним из рассмотренных методов при разработке управленческого решения? В каких случаях это единственно возможный вариант решения проблем?

При изучении третьего вопроса

Готовясь к лекции, дайте определение понятий «множество» и «доминировать». Подумайте, какие проблемы могут возникнуть при сравнении альтернатив, оцененных по двум и более критериям? Можно ли переводить ряд критериев в разряд ограничений, проводить оценку альтернатив по одному критерию?

Готовясь к семинарскому занятию, подумайте, можно ли обойтись без графического представления оценок альтернатив при их сравнении? Можно ли считать, что сравнение альтернатив на множестве Эджворта-Парето – это графически представленный метод парных сравнений? Что позволяет визуальное представление всего множества альтернатив? Как происходит выбор альтернативы из множества равнозначных, при одинаковой значимости критериев оценки? Какова роль личных предпочтений ЛПР в указанном процессе?

Чат. Обсудите с сокурсником, необходимо ли визуальное представление альтернатив на множестве Эджворта-Парето, нельзя ли обойтись без построения графической модели, часто ли, на ваш взгляд, на практике возникает ситуация, когда критерии имеют одинаковые веса? В чем с этой позиции заключен главный недостаток указанного метода?

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек результаты чата, взвесьте позиции. Сделайте выводы.

Контрольные вопросы и тесты

1. В чем заключается сущность метода экспертных оценок?

а) в обсуждении проблемы группой специалистов;

б) в вынесении суждений относительно объекта экспертизы, основанных на процедуральных знаниях экспертов.

2. Что такое экспертное суждение?

а) авторитетное безапелляционное заявление как окончательный результат выбора альтернативы из их множества и принятие окончательного решения;

б) высказывание, содержащее количественную оценку качественного состояния объекта экспертизы или мнение эксперта о том, как может быть решена проблема.

3. Какие две задачи из перечисленных не решаются методом экспертного оценивания?

а) организация процесса разработки управленческого решения;

б) определение вероятностей событий и временных интервалов в множестве событий;

в) структурирование проблемного поля организации и определение приоритетности решения проблем;

г) генерирование альтернатив; фильтрация множества альтернатив и оценка их предпочтительности;

д) определение целей организации.

4. Каков правильный порядок этапов экспертизы?

а) определение задач экспертизы; формирование аналитической группы; отбор экспертов и формирование эксперт-группы; организация и проведение опроса; анализ и обработка эксперт-информации; интерпретация полученных результатов и представление их в форме, пригодной для осуществления выбора ЛПР;

б) формирование аналитической группы; определение задач экспертизы; отбор экспертов и формирование эксперт-группы; анализ и обработка эксперт-информации; организация и проведение опроса; интерпретация полученных результатов и представление их в форме, пригодной для осуществления выбора ЛПР.

5. Может ли ЛПР участвовать в процессе экспертизы в качестве наблюдателя?

а) да, это позволит ему получить более полное представление о результатах экспертизы;

б) нет, его присутствие может негативно повлиять на результаты экспертизы;

в) а) или б), в зависимости от того, какие эксперты участвуют в процессе оценки.

6. Какие две характеристики из перечисленных не используются для описания экспертов с точки зрения оценки их пригодности и объективности суждений?

а) компетентность;

б) организаторские способности;

в) креативность;

г) харизматичность;

д) аналитичность.

7. Какой метод сбора экспертной информации позволяет собрать информацию в более систематизированном представлении?

а) интервьюирование;

б) анкетирование.

8. Под «рангом» понимают:

а) степень отличия по какому-либо признаку;

б) отнесение объекта оценки к определенному значению по оценочной шкале.

9. Чем отличается непосредственная оценка от ранжирования?

а) в процессе непосредственной оценки эксперты выносят открытые суждения, а ведущий их фиксирует;