Управленческие решения

Неопределенность среды – ситуация, когда не определены какие-либо ситуационные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

Образ – субъективное отражение сущности, обусловленное ее спецификой и спецификой преломления, искажения, потери баланса между сущностью и контекстом, а также сущностью и ее составляющими (элементов, компонент, отношений и т. п.).

Объект – фрагмент реальности, на которую направлена активность взаимосвязанного с ней субъекта.

Объекты управленческого решения – явления и процессы, на которые руководитель может влиять непосредственно с помощью тех или иных управляющих воздействий.

Обыденное сознание

– набор доминирующих в социальной общности представлений, установок и стереотипов, основанных на повседневном опыте.

Оперативные решения – решения, принимаемые руководителями ежедневно для достижения краткосрочных целей и выполнения текущих работ в организации.

Операция (лат. operatio – действие) – определяемая ситуацией единица деятельности (какое-либо действие), направленной на достижение цели.

Опознавательные признаки – множество свойств объекта, на основе которых производится опознание этого объекта как относящегося к определенному классу (типологизация объекта).

Оптимальные решения

– это решения руководителя, которые обеспечивают максимальную степень достижения цели управления; наилучшие компромиссы, найденные в результате тщательного анализа и сравнения всех альтернатив.

Организационная культура – система общих ценностей, мнений, правил и норм поведения в организации.

Память – процессы организации, сохранения и передачи прошлого опыта с целью его повторного использования в практической или теоретической деятельности.

Память долговременная – память, обеспечивающая продолжительное (часы, годы, десятилетия) сохранение знаний, умений и навыков. Характеризуется значительно (на многие порядки) бóльшим объемом по сравнению с кратковременной памятью.

Память кратковременная – подсистема памяти, «находящаяся между» сенсорной и долговременной и обеспечивающая оперативное удержание и преобразование данных, поступающих от органов чувств и из памяти долговременной (т. е. выполняет функцию своеобразного буфера обмена данными).

Память сенсорная

– подсистема памяти, обеспечивающая удержание физических признаков информации, атрибутов сущностей, которые поступают в нее посредством органов чувств.

Переработка (трансформация) ресурсов – преобразование ресурсов, находящихся в распоряжении предприятия.

Пилотажное исследование – исследование, проводимое с целью коррекции инструментария исследования и технологии его применения.

Пограничные ситуации – ситуации личностного существования, в которых обостряется самосознание личности и начинает непроизвольно работать механизм саморефлексии (например, в моменты угрозы для жизни человека, при чувстве вины и т. п.).

Позиция – 1) система отношений человека к окружающей действительности; 2) место, статус, роль человека в какой-либо структуре (в группе, в коллективе, в обществе).

Поле

– комплекс переживаемых субъектом актуальных («здесь и сейчас») побудителей его активности, обусловливающих его персонификацию и поведение в той или иной конкретной ситуации.

Полевое исследование – исследование, проводимое в естественных условиях (в социологическом исследовании, например, исследование какого-либо аспекта деятельности ограниченной в пространстве совокупности индивидов, пребывающих в своих повседневных условиях, к примеру, в социальном контексте).

Понятие – логическая форма мышления, характеризующаяся уровнем обобщения (конкретное или абстрактное). Наиболее абстрактные понятия называются категориями.

Принятие решений – это особый вид психической деятельности, направленной на выбор способа достижения поставленной цели.

Принятие решения в широком смысле – процесс выбора одного или нескольких вариантов действий из множества возможных. Иначе говоря, в этом смысле термин «решение» означает процесс принятия решения. Многие авторы не соглашаются с узким определением теории принятия решений, считая, что принятие решений не может ограничиваться лишь выбором наилучшего решения. С этим утверждением можно согласиться, сделав оговорку, что выявление проблем предприятия, определение целей и критериев и генерирование альтернатив тоже требуют принятия решений по поводу того, кто будет это делать, какими методами, в какие сроки, что ожидается получить в результате решения проблемы.

Проблема – неудовлетворительное состояние системы; осознание субъектом невозможности разрешить трудности и противоречия, возникшие в данной ситуации, средствами наличного знания и опыта.