Управление карточным бизнесом в коммерческом банке

4.2. В случае выдачи БК:

Основную БК может получить Клиент – владелец ЛС либо его представитель, действующий на основании доверенности. Дополнительная карта может быть выдана лично Держателю дополнительной карты или его представителю, действующему на основании доверенности, а также Держателю основной карты (владельцу ЛС).

При выдаче БК сотрудник внутреннего структурного подразделения Банка:

• предлагает Клиенту проверить целостность ПИН-конверта. Если целостность ПИН-конверта нарушена, необходимо срочно информировать об этом факте ОТО для получения дальнейших инструкций;

• сверяет фамилию и имя, указанные на лицевой стороне БК и ПИН-конверта, с фамилией и именем в документе, удостоверяющем личность Держателя БК, обращая внимание на фотографию Держателя и срок действия документа;

• предлагает Держателю БК заполнить в Заявлении на получение БК графу «Карту и ПИН-конверт получил»;

• проверяет правильность заполнения графы «Карту и ПИН-конверт получил», проставляет отметку о выдаче БК;

• при выдаче БК и ПИН-конверта лично Держателю предлагает в своем присутствии расписаться шариковой ручкой на оборотной стороне БК на панели для подписи. Проверяет соответствие подписи на БК и подписи Держателя на Заявлении;

• при выдаче БК и ПИН-конверта доверенному лицу Держателя основной или дополнительной карты или выдаче дополнительной карты Держателю основной (владельцу ЛС) предупреждает Клиента о том, что он несет ответственность за наличие подписи Держателя БК на полосе для подписи на оборотной стороне карты;

• выдает Держателю БК Правила пользования БК и Тарифы Банка, а также копию заявления клиента на получение БК с оригинальными подписями в графе «Служебные отметки». С момента получения БК и ПИН-конверта держатель БК несет ответственность за сохранность БК, а также за операции, совершенные с ее использованием;

• в случае выдачи БК с разрешенным овердрафтом дополнительно предоставляет клиенту информацию о полной стоимости кредита, подписывает ее у клиента и прилагает к основному пакету документов;

• передает в ОТО пакет документов с подписями о выдаче/по лучении БК с ближайшей службой инкассации (на конверте необходимо сделать пометку «В отдел текущих операций»).