Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства

Еженедельная газета.Я начал издавать еженедельную газету The Main Street Diary в 2000 г. и считал ее настолько важной, что на протяжении шести лет постоянно писал для нее статьи. До сегодняшнего дня каждую пятницу точно к 17 часам Сотрудники получают печатный или электронный вариант этой газеты. В каждом номере содержится следующая информация…

• Основное послание Ли Кокерелла к лидерам. (Еженедельная статья от руководителя о том, как быть лучшим лидером.)

• Предложения к совещанию перед началом работы. (Темы, которые следует обсудить на ежедневных утренних совещаниях до начала работы, – подробнее об этом чуть ниже).

• Знаете ли вы?.. (Новости компании, о которых Сотрудники должны знать, – новые назначения, изменения политики, повышения и т. п.)

• Внимание! Изменения в компании! (Обновления системы премий и бонусов для Сотрудников.)

• Советы от мамочки. (Простые советы по профессиональному поведению.)

• Техника безопасности на неделе. (Советы по обеспечению технической безопасности во всех сферах деятельности.)

• Безопасность недели. (Как вести себя в опасной ситуации, телефонные номера экстренной помощи.)

• Наше сообщество. (Местные мероприятия и возможности.)

• Уважение многообразия. (Уроки по созданию инклюзивной рабочей среды.)

• Важные напоминания! (Информация о политике компании и по другим вопросам.)

• Важные даты! (Курсы и мероприятия, которые Сотрудники могут посетить.)

Самый важный, по моему мнению, раздел газеты – это благодарственные письма реальных Гостей о Сотрудниках, поведение которых превзошло их ожидания. Людям нравится этот раздел газеты. Они каждую неделю с нетерпением ждут его, чтобы увидеть, о ком напишут в этот раз. Ни один аспект жизни Disney World не влияет на мораль коллектива и командный дух более благотворно, чем наша газета.

Совещания перед началом работы.Какой бы компанией вы ни руководили, один из наиболее эффективных способов подвигать работников к дальнейшему обучению – это короткие, хорошо организованные ежедневные совещания перед началом работы. Просто соберите всех своих работников и научите их чему-то новому. Подумайте об этом: 10 минут в день дадут вам больше, чем 40 часов бесплатного обучения в год! Представьте, сколько бы стоило вам это обучение, если бы вы послали работников на столь продолжительный семинар. Каждому менеджеру Disney World я даю ряд советов, которые помогают продумать программу совещаний перед началом работы. Заголовок списка советов следующий…