Успех. Лидер. Действие

Кейс демонстрирует нам российскую компанию, быстро развивающуюся на стремительно меняющемся рынке. Операционный директор компании Евгений Буякин дает интервью Бобу Ватсону, репортеру Financial Times. «Лаборатория Касперского» специализируется на разработке и развитии программного обеспечения для информационной безопасности. Компания весьма успешна.

Репортер мало знает о компании и о технологии, которую она разрабатывает. Он настроен скептически и даже циничен. Он знает о важности информационной безопасности не больше других, считает, что это малозначимая вещь, прилагающаяся к компьютеру, и все подобные программы одинаковы.

Когда операционный директор понимает, что его собеседник – циник с посредственными знаниями об отрасли, он видит в разговоре возможность изменить его отношение к вопросу, честно рассказав о ситуации на рынке и в компании. Такой вызов – соблазн, перед которым менеджер не может устоять.

В ходе интервью директор кратко рассказывает историю компании и стремительно развивающегося рынка. Его собеседник узнает о ключевых факторах успеха компании, о том, как она справляется со сложностями и как управляет собственным ростом в столь уникальной бизнес-среде.

Открытым остаются вопросы: сможет ли компания и дальше успевать за быстрым ростом рынка и какие черты в лидерстве компании позволят ей преуспевать в будущем?

Методики обучения

Сценарий 1

Попросите участников поработать в небольших группах и подготовить ответ на один вопрос (по выбору модератора или самой группы). Такой подход может быть эффективным, если группы действительно небольшие. Важно следить, чтобы ответы были краткими и соответствовали заданным вопросам

Сценарий 2

Модератор предлагает участникам разбиться на небольшие группы и проработать три вопроса, после чего выделяет значимые идеи во время общего обсуждения. Рекомендуется отобрать три-пять идей

Сценарий 3

Модератор предлагает участникам ролевую игру: одни группы готовятся к интервью с позиции журналиста, другие играют роль Евгения Буякина. Общее обсуждение проходит в виде диалога – либо между группами, либо между двумя добровольцами. Рекомендуется, чтобы группы готовились отдельно друг от друга

Сценарий 4

Модератор предлагает группам подготовить статью в Financial Times на одну страницу и представить ее другим группам во время общего обсуждения

Сценарий 5

Предложите участникам поставить себя на место готовых к инновациям сотрудников «Касперского» (молодых и талантливых) и подготовить их комментарии к интервью

Чему учит кейс

Кейс позволяет извлечь несколько практических уроков, в том числе:

1. Умение провоцировать (без грубости) во время интервью с топ-менеджером.

2. Конструктивный подход к интервью для прессы.

3. Испытание бизнес-модели и ее переосмысление с помощью воображения.

4. Включение фактора социальной ответственности в бизнес-модель.

5. Умение предвидеть будущее и создавать новые тренды в отрасли, применяя критический подход к устоявшимся идеям.

6. Лидерство в инновационной компании.

7. Выведение компании из конкуренции и создание таким образом конкурентного преимущества.

Кейс 4

Unilever Россия: HR на развивающемся рынке – ключевые вызовы и пути их преодоления