Успех. Лидер. Действие

Чему учит кейс

Изучение кейса может дать пищу для размышлений на следующие темы:

1. Как построить атмосферу доверия в команде.

2. Доверие к людям и его эффективность.

3. Интернет как помощник в поиске работы.

4. Идея социальной ответственности бизнеса.

5. Оценка собственного лидерского стиля (используя пример Пита).

6. Разработка концепции лидерства со вкусом: что это? Как это работает?

7. Смелое и изобретательное лидерство.

Кейс 8

Sun InBev: от пивоварения к обучению руководителей

В пятницу 25 сентября 2009 года г-н Тунч Джеррахоглу, новый директор Sun InBev в России, сидел в своем офисе в Москве и подводил итоги очередной непростой недели. Сегодня, например, он встречался с двумя преподавателями местной школы бизнеса. Раньше Тунч иногда задумывался о том, чтобы заняться академической деятельностью, но теперь, после этой встречи, он как никогда прежде был уверен в том, что это не для него. Мысли, высказанные собеседниками, его отнюдь не впечатлили; более того, он был просто в ужасе от полного отсутствия у них понимания реалий деловой среды. Как могут эти люди называть себя преподавателями бизнес-школы, когда так мало знают о практических аспектах ведения бизнеса? Ему было жаль их студентов, которые так надеялись получить хорошее бизнес-образование.

– Вон столик в углу, давайте сядем там, – сказал профессор Виктор Беликов. Его коллега, профессор Джон Сандерс, согласно кивнул, и оба начали пробираться между столами, за которыми сидели люди, наслаждавшиеся бокалом пива после рабочего дня.

– Тут всегда так людно?

– Людно по пятницам, – ответил Виктор. – Я люблю прийти сюда в пятницу и, взяв кружечку пива, поразмышлять о событиях прошедшей недели. Это мой способ привести мысли в порядок перед выходными.

Оба они были преподавателями Московской школы управления СКОЛКОВО; профессор Беликов специализировался на организационном поведении, а профессор Сандерс – на управлении человеческими ресурсами. Школа переживала интересный период: она расширялась, и оба профессора занимались поисками приглашенных экспертов среди представителей делового мира. Таким образом руководство школы рассчитывало укрепить ее связи с крупнейшими компаниями в России.

К столу подошел официант.

– Что будете пить? – спросил Виктор.

– О, полагаю, это должен быть стаканчик Leffe, раз уж мы провели два часа с директором компании, которая его производит. Что скажете?

– Два стакана Leffe, пожалуйста, – сказал Виктор официанту.

– Я думаю, Sun InBev – интересная компания, – сказал Джон, – но не могу сказать того же самого о директоре. Вы действительно можете представить Тунча Джеррахоглу в роли приглашенного эксперта?

– Он молод, энергичен, и хотя в компании недавно, мне нравится его стиль, – ответил Виктор. – Я думаю, он может оказаться как раз тем, кто нужен школе.

Его коллега был категорически не согласен и изложил свои аргументы: по мнению Джона, Тунч Джеррахоглу, новый директор Sun InBev, был руководителем, чей стиль можно охарактеризовать девизом «не брать пленных». По признанию самого Тунча, он всегда буквально расцветал в ситуациях, полных перемен и трансформаций.

– Если мы приведем его к нам на факультет, он перевернет все с ног на голову, – сказал Джон, покачав головой. – Это слишком рискованно.