Успех. Лидер. Действие

Чему учит кейс

В результате изучения данного кейса участники узнают о:

1. Лидерстве в условиях перемен.

2. Искреннем лидерстве (и его сложностях).

3. Коммуникации лидера: умении ясно выражаться и быть честным.

4. Обучении бизнес-лидерству (что и как?).

5. Силе доверия и важности авторитета лидера.

6. Использовании конфликтов в лидерстве.

7. Создании особой корпоративной культуры, соответствующей бизнесу и людям.

8. Лидерстве и ценности инноваций.

9. «Меритократии»: аргументах за и против.

10. Необходимости время от времени максимально непредвзято оценивать деятельность лидера.

Кейс 9

International Paper: лицензия на лидерство

Мы формируем лидеров, которые приводят компанию к успеху.

Ксения Соснина, президент International Paper в России

Что является сегодня главной движущей силой любой международной компании? Что приводит компанию к настоящему успеху и за что компании несут ответственность? В International Paper – международной производственной компании – убеждены, что основной ценностью являются люди, и у каждого сотрудника есть «лицензия на лидерство».

Избежать темы лидерства при управлении глобальным бизнесом невозможно. Именно люди разрабатывают стратегии и принимают решения. Люди вдохновляют, формируют команды и поддерживают друг друга. И что более важно – они работают с клиентами, чтобы лучше понять их бизнес и потребности и найти самые удачные решения для достижения общего успеха.

Сегодня мы обсуждаем тему лидерства с Ксенией Сосниной, президентом компании International Paper в России.

– Я бы хотел начать нашу беседу с такого вопроса: что выделяет International Paper среди других компаний?

– International Paper – один из мировых лидеров по производству бумаги и упаковки, наши производственные мощности расположены в 24 странах по всему миру. То, что выделяет компанию International Paper, – это наши ценности и наша философия. Мы придерживаемся высочайших этических стандартов, выполняем взятые на себя обязательства и несем ответственность за наши поступки. Мы высоко ценим разнообразие культур и национальностей в нашей компании и убеждены, что ко всем людям необходимо относиться с уважением. Каждый день мы помогаем друг другу добиваться успеха.

Компания ожидает проявления лидерских качеств от каждого человека, каждый день и вне зависимости от занимаемой должности. «Лидерство» не равно «руководитель», это отношение к своей работе и понимание своего уровня ответственности у каждого сотрудника. Концепция лидерства применима во всей компании и охватывает все ее сферы деятельности.

– Что отличает модель лидерства International Paper?

В компании International Paper существует собственный Институт лидерства, где была разработана модель лидерства и соответствующие методические материалы. Разработанная в International Paper модель лидерства основана на трех ключевых аспектах: характер, потенциал и катализатор, – так называемые три «С» лидерства от английских слов Character, Capability, Catalyst. Центральное место в общей концепции лидерства занимает модель «Вовлекать сотрудников и превосходить ожидания». Мы знаем, что существует прямая связь между высоким уровнем вовлечения сотрудников, высоким результатом и высоким уровнем безопасности. Вовлеченные сотрудники способствуют повышению лояльности клиентов, улучшению прибыли и обеспечивают устойчивый рост. Мы развиваем лидеров, которые вовлекают свою команду в слаженную работу для реализации миссии нашей компании. Мы формируем лидеров, которые приводят компанию к успеху.

Лидерство начинается с целостного и сильного характера, и это первый аспект модели лидерства IP. Характер – это необходимая составляющая, чтобы стать эффективным лидером. Характер лидера – это фундамент, на котором строится доверие окружающих.