Людям важно чувствовать себя в безопасности и знать, что их любят и уважают. При этом у каждого есть травмы, комплексы из детства или просто личностные особенности, из-за которых человек на что-то болезненно реагирует и пытается защититься. Вот как это работает:
Блогер пишет пост в соцсетях, что его бесят дети.
Часть подписчиков воспринимают это на свой счет «У меня двое детей! Он ненавидит именно моих детей! Он говорит, что мы неправильные, если в нашей семье обожают детей!» И пишут комментарии, что этот блогер больной на всю голову. На самом деле блогер ничего такого не имел в виду, он говорил только о себе и не нападал на других.
Всех обижает разное: кто-то считает неуважением опечатку в тексте и пишет письмо в редакцию с возмущениями; кто-то бесится, если ведущий подкаста картавит. И те, и другие близко к сердцу принимают то, что не имеет прямого отношения к ним самим.
Читателей легко задеть, если написать о несправедливости, правах меньшинств, политике, детях. То есть затронуть любую тему, в которой они чувствуют угрозу. Если хотите провокации, вот варианты тем для статьи или просто заметки в фейсбуке:
Быть чайлдфри – это нормально.
3% – таково число гомосексуалов в обществе.
У меня есть объяснение, почему такие темы вызывают интерес читателя. Люди чувствуют угрозу от всего, что не вписывается в их картину мира. Они этого не понимают, а всё непонятное кажется страшным и нарушает ощущение безопасности. Если вы напишете про 3 % гомосексуалов, комментаторы начнут писать, что из-за таких вот статей их скоро станет больше, и «нормальным людям» не будет спокойной жизни. Если напишете о чайлдфри, люди начнут писать, что так погибнет весь человеческий род и это небогоугодно. На самом деле они просто не понимают суть явления и им проще отрицать и защищаться, чем разобраться. Страх мешает трезво смотреть на вещи и исследовать их.
Или вот еще хорошая тема:
Депутат такой-то владеет недвижимостью на 13 млн. долларов.
Тема денег вызывает интерес почти всегда. Если кто-то владеет недвижимостью на большую сумму, читателю кажется, что деньги украли лично у него, и тема цепляет.
Любую тему читатель как бы примеряет на себя, и если чувствует несправедливость или угрозу, включается и начинает комментировать. Особенно это работает на темах, в которых все по умолчанию разбираются: политика, воспитание детей, секс, спорт, здоровье, психология.
Есть темы, у которых меньше шансов набрать популярность – про образование, искусство, науку. В них нет угрозы, не так много людей в них разбираются, чтобы иметь по ним мнение. И здесь важно работать над формулировками в заголовке, прорабатывать драматургию, придумывать способы удерживать внимание.
Есть темы, актуальные в конкретный момент времени. Я пишу этот параграф весной 2020 года, когда люди по всему миру боятся заболеть и не могут выходить из дома. И вот в это время редакторы «Дела Модульбанка» пишут статью для предпринимателей «Коронавирус – это форс-мажор?». Она о том, как учитывать обстоятельства коронавируса в договорах. За неделю она набрала полторы тысячи сердечек в фейсбуке, хотя в обычное время это была бы простая функциональная статья, которая в лучшем случае получила бы сто сердечек.
В общем-то, одной формулы для выбора удачной темы нет. Зато есть приемы, которые помогают делать тему острее. Но для начала еще один подробный пример.
Прежде чем мы пойдем дальше, давайте разберем еще один пример, почему люди так остро реагируют на некоторые темы. И возьмем для этого тему феминизма.
Можете провести эксперимент: написать любой пост о феминизме в соцсетях. Уверена, что у вас наберется больше комментариев, чем к постам на любую другую тему. Даже неважно, будете вы за феминизм или против, читатели всё равно среагируют. Дело в том, что такие темы выбивают у людей почву из-под ног.
Если мужчина читает статьи о феминизме, он чувствует, будто на него направили копье, назвали неправильным. Звучит это так:
Если на улице вы говорите женщине: «Красавица!» – вы неправильный.
Если вы уступаете женщине место в трамвае, только потому что она женщина, вы неправильный.
Если вы считаете, что женщина должна быть стройной и в платье, вы неправильный.