В поисках совершенства

«Сделано много. Тренинги, постоянные тренинги и, может быть, тренинги за границей»…

Обучение – эффективный и проверенный для нас способ удерживать персонал, поскольку у команды создается впечатление, что она учится и развивается и, как следствие, может больше предложить и сделать больший вклад. Думать об обучении за границей мы сможем только, когда оживет рынок и мы вернемся на уровень докризисных доходов.

Сотрудники хотят:

• регулярные и непрекращающиеся тренинги;

• обучение за границей.

РУКОВОДСТВО

«Иметь человека, пользующегося большим авторитетом, который может мотивировать и договариваться с людьми. У нас сильная профессиональная команда и руководство тоже – да!»…

У нас великолепная, сильная команда руководителей. Они мотивируют, вдохновляют и все дипломатичны. Однако руководители, в первую очередь, должны постоянно анализировать и совершенствовать то, как они руководят и мотивируют людей, так как они несут полную ответственность за результаты своего подразделения и/или всей компании.

Сотрудники хотят:

• иметь сильное руководство, пользующееся авторитетом, способное их мотивировать и увлекать;

• работать в сильной и успешной компании с высокопрофессиональными специалистами и руководителями.

РАБОТА

«Нужно больше проектов по подбору кадров»…

Я согласна, что один из лучших способов удержать персонал – это обеспечивать его большим объемом интересной работы. И поэтому мы, в первую очередь, должны сосредоточить наши усилия на стимулировании нашей команды фронт-офиса.

Сотрудники хотят:

• чтобы компания выигрывала много контрактов, дабы иметь много работы и быть успешными.

Глава 32

Вы можете сказать, что подверглись дискриминации или сексуальному домогательству?

НЕТ ☺

«Нет (X 48)! – с улыбкой, со смехом или хихиканьем»… «Нет, хорошо, что у нас в команде и мужчины, и женщины. Здорово, когда есть баланс и гармония»… «Нет, правда»… «Нет, слава богу»… «Нет, боюсь, у Петра есть, что сказать, ха-ха-ха»… «У нас только один мужчина – нет! Ха-ха-ха (эти вопросы помогают всем систематизировать свои мысли по поводу работы в Staffwell) – это мотивирует»… «Не-а ☺»…

Во время «Чаепитий с Тери» в нашем московском офисе работало одинаковое количество мужчин и женщин, а в петербургском офисе – один мужчина и восемь женщин. Большинство сотрудников нашло этот вопрос смешным, несерьезным, и я подумала, хорошо, что мероприятие заканчивается на такой живой ноте.

Мне было приятно, что никто в нашей компании не подвергался сексуальному домогательству или дискриминации. В других компаниях подобное случается. Я многократно слышала такие истории во время собеседований. Ужасный опыт для любого человека. Мы тщательно отбираем персонал, а также у нас строгие правила, операции, ценности и руководители. Все это важно, и поэтому у нас все в порядке.

Сотрудники хотят:

• не подвергаться дискриминации;

• не подвергаться домогательствам – сексуальным или иным;

• чтобы в команде соблюдался баланс по количеству мужчин и женщин.

ДРУГОЕ